【解消】「ウイルススキャン機能を一時的にご利用いただけません」が表示される(2017/12/18)

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コメント

5件のコメント

  • 市川

    Google より回答がございましたのでご報告いたします。

    本事象は、パスワード付きのzipファイルなどに対して、ウィルススキャンができないとの警告メッセージが表示される事象になります。しかしながら、表示上の問題のみであり、その他の添付ファイルなどは、正常にウィルススキャンが実行されております。

    現在、Google社担当部署にて本表示の対応を検討している状況です。

    ご迷惑をお掛けし大変恐縮ですが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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  • 市川

    現在発生している事象について、Google より詳細について確認が取れましたのでご報告いたします。

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  • 市川

    本事象につきまして Google より、現在行われている修正を 2018年1月2日頃に反映させる予定であるとの報告がございました。

    なお、上記の日程は現時点での予定でございますので、変更となる場合があります事、予めご理解いただけますと幸いです。

    ご不便をお掛けしている中、お待たせする事となり恐縮ではございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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  • 市川

    本事象の修正に関し、1月6日(JST)に修正を適用したと Google より報告がございました。

    お手数ですが、お客様環境にて事象が解消しているかご確認をお願いいたします。

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  • 市川

    本事象の原因等詳細についてGoogle社より回答をうけましたのでご報告いたします。

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