Gluegent Flow をご利用いただいていると、さまざまなエラーやメッセージが出力されます。ここでは、番号つきのエラーメッセージ、注意情報、情報に付与されたメッセージ番号の内容について紹介しています。
メッセージ番号の見方

黄色い四角で囲まれた部分[TL-10012-1]がメッセージ番号です。
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メッセージ番号一覧
メッセージ番号の一覧です。表のメッセージ番号をクリックするとより詳しい内容を確認できます。
一覧にない場合は、クラウドコンシェルジュまでお問い合わせください。
エラー
PS-1001
設定>個人設定の画面
画面表示時に個人設定一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。
PS-1002
設定>個人設定の画面
「デフォルトグループの設定」の「保存」をクリックした時、保存処理に失敗したためエラーとなりました。
PS-1003
設定>個人設定の画面
「DocuSign連携の設定」の「DocuSignと連携」をクリックした時、DocuSign の URI 取得に失敗したためエラーとなりました。
PS-1004
設定>個人設定の画面
画面表示時にクラウドサイン設定の取得に失敗したためエラーとなりました。
PS-1005
設定>個人設定の画面
「クラウドサイン連携の設定」の「クラウドサインと連携」をクリックした時、設定の保存に失敗したためエラーとなりました。
ML-10001
設定>モデル一覧の画面
モデル一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。
ML-10002
設定>モデル一覧の画面
モデルの履歴一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。
ML-10003
設定>モデル一覧の画面
モデルのコピーに失敗したためエラーとなりました。
ML-10004
設定>モデル一覧の画面
モデルの削除に失敗したためエラーとなりました。
ML-10005
設定>モデル一覧の画面
ログインユーザーのドメインの取得に失敗したためエラーとなりました。
ML-10006
設定>モデル一覧の画面
モデル一覧用のカテゴリの取得に失敗したためエラーとなりました。
ML-10012
設定>モデル一覧の画面
モデルの並び替え処理に失敗したためエラーとなりました。
ML-10018
設定>モデル一覧の画面
モデルの履歴削除に失敗したためエラーとなりました。
ML-10019
設定>モデル一覧の画面
「下書き」もしくは「使われているモデル」のため履歴の削除に失敗し、エラーとなりました。
ML-10020
設定>モデル一覧の画面
履歴コメントの編集に失敗したためエラーとなりました。
ML-10021
設定>モデル一覧の画面
他のユーザーとコメントの追加・更新が競合したためエラーとなりました。
ML-10007
設定>モデル一覧でモデル詳細画面の表示時
モデルの詳細情報の取得に失敗したためエラーとなりました。
ML-10008
設定>モデル一覧でモデル詳細画面の表示時
モデル編集画面を開く際に、想定外のエラーが発生したためエラーとなりました。
ML-10009
設定>モデル一覧でモデル詳細画面の表示時
モデル編集画面のデータの取得または取得したデータの反映に失敗したためエラーとなりました。
MT-10001
設定>テンプレート一覧でテンプレートのインポート時
テンプレートのモデル取得に失敗したためエラーとなりました。
MT-10002
設定>テンプレート一覧でテンプレートのプレビュー表示時
テンプレートのプレビュー表示に失敗したためエラーとなりました。
MT-10003
設定>テンプレート一覧でテンプレートのプレビュー表示時
テンプレートのプレビュー表示に失敗したためエラーとなりました。
MT-10004
設定>テンプレート一覧画面の表示時
テンプレート一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。
MU-1001
設定>モデル一覧でモデル作成ユーティリティ使用時
カテゴリの取得に失敗したためエラーとなりました。
MU-1002
設定>モデル一覧でモデル作成ユーティリティ使用時
モデルの取得に失敗したためエラーとなりました。
ME-1001
モデル編集画面
モデルの保存に失敗したためエラーとなりました。
ME-1004
モデル編集画面>自動処理設定画面
メールアドレスなどの取得に失敗したためエラーとなりました。
ME-1005
モデル編集画面>自動処理設定画面
グループ選択パネルの情報取得に失敗したためエラーとなりました。
ME-1016
モデル編集画面>入力フォーム
マスターデータを使用できる入力フォームでマスターデータ一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。
ME-1017
モデル編集画面>入力フォーム
マスターデータを使用できる入力フォームでマスターデータ一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。
ME-1021
モデル編集画面>自動処理設定画面
Excel 行追加自動処理設定画面で予期しない例外が発生したためエラーとなりました。
ME-1022
モデル編集画面>自動処理設定画面
Excel 行追加自動処理設定画面で予期しない例外が発生したためエラーとなりました。
ME-1023
モデル編集画面>自動処理設定画面
Excel 行追加自動処理を行うために必要な SharePoint認可の情報取得に失敗したためエラーとなりました。
ME-1024
モデル編集画面>自動処理設定画面
Excel 行追加自動処理設定画面でリストビューの閾値を超えたためエラーとなりました。
ME-1025
モデル編集画面のスクリプト自動生成
スクリプト自動生成で「生成」ボタンをクリックした時に、予期しない例外が発生したためエラーとなりました。
ME-1006
モデル編集画面>全般
シーケンス一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。
ME-1007
モデル編集画面>全般
「イメージ」のデフォルトのアイコン一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。
ME-1008
モデル編集画面>全般
「イメージ」の「画像を選択」で選択した画像ファイルがサイズオーバーでした。200KB以内のファイルを選択してください。
200KB以内の画像サイズを指定してください。
ME-1009
モデル編集画面>全般
「イメージ」の「画像を選択」で画像アップロード時にエラーが発生しました。
画像ファイルのアップロード処理が正常に完了しませんでした。時間をおいて再度登録をしてください。
ME-1010
モデル編集画面>全般
「イメージ」の「画像を選択」で指定したファイルの種類が正しくありません。
GIF形式、PNG形式、JPEG形式を指定してください。
ME-1011
モデル編集画面>経路
経路のコピーに失敗したためエラーとなりました。
ME-1012
モデル編集画面>経路
ロールの一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。
ME-1020
モデル編集画面>経路
自動処理データの読み込みに失敗したためエラーとなりました。
ME-1018
モデル編集画面>入力フォーム
リストなどのタイプの入力フォームで、スプレッドシートで定義している時。
「列指定」のヘッダー一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。Google API の一時的な不具合の可能性があるので、時間をおいて再度ご確認ください。
ME-1019
モデル編集画面>入力フォーム
リストなどのタイプの入力フォームで、スプレッドシートで定義している時。
初期値設定の「選択肢を取得する」をクリックし、データ取得に失敗したためエラーとなりました。
AL-1001
自動処理結果一覧
「一括削除」で自動処理の結果を削除した時。
自動処理結果の削除に失敗したためエラーとなりました。
AL-1002
自動処理結果一覧
失敗・未完了の自動処理の「再実行」をクリックした時。
自動処理の再実行の登録に失敗したためエラーとなりました。(自動処理の再実行は即時ではなく非同期実行です)
AL-1003
自動処理結果一覧
自動処理結果一覧のデータ取得に失敗したためエラーとなりました。
CL-1001
カテゴリ管理
カテゴリの削除時。
カテゴリの削除に失敗したためエラーとなりました。
CL-1002
カテゴリ管理
カテゴリの作成・変更時。
カテゴリの保存に失敗したためエラーとなりました。
CL-1003
カテゴリ管理
カテゴリの一覧データ取得に失敗したためエラーとなりました。
CL-1004
カテゴリ管理
一覧で並び替えを行った時。
カテゴリのソートに失敗したためエラーとなりました。
RL-1001
ロール管理
ロールの削除時。
ロールの削除に失敗したためエラーとなりました。
RL-1002
ロール管理
ロールの作成・変更時。
ロールの保存に失敗したためエラーとなりました。
RL-1003
ロール管理
ロールの一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。
RL-1004
ロール管理>ロールの設定画面
グループ一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。
RL-1005
ロール管理>ロールの設定画面
グループに所属するメンバーの取得に失敗したためエラーとなりました。
RL-1006
ロール管理>インポート画面
スプレッドシートの一覧取得に失敗したためエラーとなりました。
RL-1007
ロール管理>インポート画面
「同期」をクリックした時。
スプレッドシートからのインポートに失敗したためエラーとなりました。
RL-1009
ロール管理>インポート画面
Basic プランで「同期」をクリックした時。
Basic プランではロールのスプレッドシートの取り込みは対象外のため、利用できません。
SQ-1001
シーケンス管理
シーケンスの削除時。
シーケンスの削除に失敗したためエラーとなりました。
SQ-1002
シーケンス管理
シーケンスの作成・変更時。
シーケンスの作成・更新に失敗したためエラーとなりました。
SQ-1003
シーケンス管理
シーケンスの一覧取得に失敗したためエラーとなりました。
TD-10001
タスクデータ一覧>タスク詳細画面
ダウンロード実行時(アーカイブオプションをご契約の場合)。
アーカイブファイルのダウンロードに失敗したためエラーとなりました。
TL-10001
タスクデータ一覧>ファイル出力履歴画面
削除アイコンクリック時。
ファイル出力履歴の削除に失敗したためエラーとなりました。
TL-10002
タスクデータ一覧>タスク詳細画面
参照許可設定で「参照権限を変更」をクリックした時。
参照権限の追加に失敗したためエラーとなりました。
TL-10003
タスクデータ一覧>タスク詳細画面
「代理処理」クリック時。
代理処理用のタスクの取得に失敗したためエラーとなりました。
TL-10004
タスクデータ一覧
一括参照権限変更で「参照権限を変更」をクリックした時。
参照権限の追加に失敗したためエラーとなりました。
TL-10005
タスクデータ一覧
一括削除で「選択したものを削除」>「削除を実行」をクリックした時。
タスクの削除に失敗したためエラーとなりました。
TL-10006
タスクデータ一覧
「ファイル出力」クリック時。
ファイル出力に失敗したためエラーとなりました。
TL-10008
タスクデータ一覧
「i」アイコンをクリックした時。
タスク詳細画面表示用のタスクデータの取得に失敗したためエラーとなりました。
TL-10009
タスクデータ一覧
「出力履歴」(時計のアイコン)をクリックした時。
ファイル出力履歴画面表示用の履歴データの取得に失敗したためエラーとなりました。
TL-10010
タスクデータ一覧
画面表示時。
検索条件のカテゴリの取得に失敗したためエラーとなりました。
TL-10011
タスクデータ一覧
検索実行時。
タスク一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。
TL-10012
タスクデータ一覧
画面表示時および検索条件のモデルを選択した時。
検索条件のモデル一覧の取得に失敗したためエラーとなりました。
TL-10013
タスクデータ一覧>タスク詳細>印刷画面
印刷画面表示時。
印刷用のタスクデータの取得に失敗したためエラーとなりました。
MS-10001
マスター管理
画面表示時。
マスターデータの取得に失敗したためエラーとなりました。
MS-10003
マスター管理
一覧データを並び替えした時。
マスターデータの並び替えに失敗したためエラーとなりました。
MS-10005
マスター管理
一覧画面の更新アイコンをクリックした時。
マスター管理の一覧の更新に失敗したためエラーとなりました。
MS-10006
マスター管理
マスターデータの削除アイコンをクリックした時。
マスターデータの削除に失敗したためエラーとなりました。
MS-10007
マスター管理
マスターデータの履歴アイコンをクリックした時。
マスターの履歴の表示に失敗したためエラーとなりました。
MS-10010
マスター管理
マスターデータの削除アイコンをクリックした時。
モデルで使用されているマスターを削除したためエラーとなりました。
MS-10008
マスター管理>マスターデータのインポート画面
データタイプにて「CSV」を選択した時。(ファイルインポート時)
マスターデータ用 CSV ファイルのアップロードに失敗したためエラーとなりました。
MS-10009
マスター管理>マスターデータのインポート画面
データタイプにて「CSV」を選択した時。(ファイルインポート時)
マスターデータ用 CSV ファイルのサイズオーバーによりアップロードを中止しました。
TE-10006
タスク作成時
マスターデータ(*)の読み込み処理時に想定外のエラーが発生しました。
(* スプレッドシートではなく、マスター管理で作成されたもの)
モデルに使用しているマスターデータを削除した場合に発生します。
(発生例:マスターデータを使った入力フォームを削除後、マスターを削除する。削除前のバージョンのモデルに切り替えた場合)
一時的な現象の場合があるので、時間をおいて再度お試しください。繰り返し再発する際はサポートへお問い合わせください。
TE-10010
タスク作成時
申請等のボタンをクリックし、遷移する先の経路の担当者が割り当てられていないため、処理を実行することができず、エラーとなりました。
先の経路の担当者を選択してください。
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注意情報
ME-20001
設定>モデル一覧>モデル編集画面
モデルのバージョン切り替え機能で、バージョンを切り替えているモデルを開いた時に表示されます。
モデルのバージョンを切り替え中のため、編集しても最新版のみにしか反映されないことを通知しています。
バージョン切り替え中のため、編集結果は最新版のバージョンのみに反映されます。
動作中のモデルには、反映されません。
修正内容を反映するには、編集後、最新版のバージョンへ切り替えてください。
ME-20002
設定>モデル一覧>モデル編集画面>経路>自動処理設定
ドメインの設定画面で電子契約連携機能の利用のための設定がが行われていない状態で、GMOサイン契約文書追加自動処理、クラウドサイン契約文書追加自動処理、DocuSign契約文書追加自動処理を追加しようとした時に表示されます。
(GMOサイン連携 | クラウドサイン連携 | DocuSign連携)の設定が正しく行われていません。
ME-20003
設定>モデル一覧>モデル編集画面>経路>自動処理設定
ギアアイコン>SharePoint認可で認可が行われていない状態で、Excel 行追加自動処理を追加しようとした時に表示されます。
SharePoint連携が行われていません。管理者にSharePointの連携を依頼してください。
ME-20009
設定>モデル一覧>モデル編集画面>経路>自動処理設定
Teams連携が行われていない状態で、Teams 連携の自動処理を追加しようとした時に表示されます。
Teams認可が行われていません。グローバル管理者にTeamsを依頼してください。
ME-20004
設定>モデル一覧>モデル編集画面>経路>自動処理設定
ドメインの設定画面でサイトの設定が行われていない状態で、Excel 行追加自動処理を追加しようとした時に表示されます。
Excel が選択できないことを通知します。
サイトの設定がされていません。
ドメインの設定 > サイトの設定より、Excelファイルを検索したいサイトを設定してください。
ME-20005
設定>モデル一覧>モデル編集画面>経路>自動処理設定
Excel 行追加自動処理の設定中、削除されたサイトを選択したことを通知します。
「{サイト名}」は削除されています。
ドメインの設定 > サイトの設定より、上記のサイトを削除してください。
ME-20006
設定>モデル一覧>モデル編集画面>経路>自動処理設定
SharePoint への要求が多く、過負荷になっていることを通知します。
現在認可されたアプリへのリクエストが多く過負荷になっています。時間をおいてから再実行してください。
ME-20007
設定>モデル一覧>モデル編集画面>経路>自動処理設定
Excel 行追加自動処理の設定中、Excel のテーブルが存在しないことを通知します。
指定したExcelにはテーブルが存在しません。 マスターデータとして設定する際は、データをテーブル化してください。
ME-20008
SharePoint への要求が過負荷になっていることを通知します。
現在Microsoftのサービスがメンテナンス中もしくは認可されたアプリへのリクエストの過負荷により一時的に利用できません。時間をおいてから再実行してください。
ME-20010
Teams 有効期限設定自動処理の設定時に、Entra ID 側で有効期限が作成されていなかった場合に通知されます。
ME-20011
過去に有効期限設定自動処理の有効期限の日数が変わっていた場合に通知されます。
ME-20015
スクリプト自動生成でスクリプトを生成する条件が入力されていないことを通知します。
スクリプトを生成するための条件を記載してください。
ME-20016
スクリプト自動生成でスクリプト生成結果が空の状態でコピーをクリックした際に、コピーする内容がないことを通知します。
スクリプトが生成されていないためコピーできません。
ME-20018
サーバーへのアクセス集中などによりスクリプト自動生成が実行できないことを通知します。
現在、サーバーへのアクセスが集中しているため、一時的にサービスが利用できません。
時間をおいて再度お試しください。
ML-20001
モデルで使用している Google ドライブのコンテンツにアクセスできないことを通知します。
例えば、リストタイプの入力フォームでスプレッドシートをマスターにしていた場合、対象のスプレッドシートのオーナーが変更されたことなどにより、アクセスできなくなったことを通知します。
[入力フォーム名]設定されているドライブファイルに正しくアクセスできませんでした。[1行目]
ML-20003
モデルで使用している Google ドライブのコンテンツにアクセスできないことを通知します。
例えば、スプレッドシート行追加自動処理で、出力対象のスプレッドシートのオーナーが変更されたことなどにより、アクセスできなくなったことを通知します。
[経路名]設定されているドライブファイルにアクセスできません。[1行目]
ML-20004
モデルで使用している Google ドライブのコンテンツにアクセスできないことを通知します。
設定されているドライブファイルにアクセスできません。[モデル名]
エラーの詳細は、モデル詳細画面で確認してください。
TE-20002
既存タスクの「コピーして作成」をクリックした時に、既存のタスクの内容を正しくコピーできなかったために表示されます。
対象モデルの経路の担当者設定で「(ユーザーによる担当者の変更を)許可しない」や「指定可能な担当者を制限する」が設定されていた場合などに表示されます。
このメッセージが表示された時は、各経路の担当者設定に合わせて操作を行なってください。
経路「{0}」のコピーに失敗しました。
指定可能な担当者の制限が設定されているため、担当者を設定していません。
TE-20004
設定>個人設定で所属グループを設定していたが、そのグループのメンバーから外れたことを通知します。タスク作成時に表示されます。
このメッセージが表示された時は、個人設定で所属グループを選択し直してください。
管理者により組織定義が変更されました。デフォルトの所属グループを個人設定から再設定してください。
TE-20007
タスクを作成し、最初の経路で処理を行わず、下書き保存したタスクを再度表示した時に表示されるメッセージです。対象のモデルが削除された、または非表示状態になった時に表示されます。
このメッセージが表示された時は、対象モデルが存在しないため、申請等の処理は行えません。
下書き時に使用していたモデルにアクセスできません。モデルを選択し直して下さい。
エラー一覧に戻る
</スクリプトを生成するための条件を記載してください。>
情報
PS-0001
設定>個人設定でデフォルトグループの更新が完了した時に表示されます。
[グループ名]をデフォルトグループに設定しました。
PS-0002
設定>個人設定で DocuSign 連携の設定が完了した時に表示されます。
DocuSign との連携を設定しました。
PS-0003
設定>個人設定でクラウドサイン連携の設定が完了した時に表示されます。
クラウドサインとの連携を設定しました。
エラー一覧に戻る
一覧にないエラー
上記の一覧にないエラーや解決しなかったエラーに関しては、以下の情報を記載・添付の上、クラウドコンシェルジュまでお問い合わせください。
・エラー画面のスクリーンショット、またはエラーメッセージの内容
エラーが発生した時の状況がわかるスクリーンショットを取得してください。

取得が難しい場合は、エラーメッセージが発生した時の操作内容や、エラーメッセージの内容(文言、メッセージ番号)をお知らせください。
・エラー発生時刻
年月日および時間をお知らせください。
・タスクでのエラーが発生した場合、タスク番号
タスクの作成時に発行される番号(例:20230101-00001)をお知らせください。
自動処理でのエラーの場合は以下の情報も合わせてお願いいたします。
・自動処理設定の画面
対象経路の「自動処理設定」をクリックし、各ボタンの自動処理の設定状況が確認できるスクリーンショットを取得してください。

・各自動処理の設定画面
対象の自動処理の編集アイコンをクリックし、設定内容が確認できるスクリーンショットを取得してください。

・自動処理結果画面
自動処理結果の一覧で対象の自動処理の実行状況が確認できるようスクリーンショットを取得してください。

・結果詳細画面
自動処理の実行結果が「失敗」になっていた場合、原因欄に、「i」アイコンが表示されます。こちらをクリックし、スクリーンショットを取得してください。
また、エラーメッセージの全文をコピーし、テキストファイルにペーストしてご提供ください。

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