Gluegent Flow をご利用いただいていると、さまざまなエラーやメッセージが出力されます。ここでは、番号つきのエラーメッセージ、注意情報、情報に付与されたメッセージ番号の内容について紹介しています。
メッセージ番号の見方
メッセージ番号一覧
一覧にないエラー
メッセージ番号の見方
黄色い四角で囲まれた部分[TL-10012-1]がメッセージ番号です。
メッセージ番号一覧
メッセージ番号の一覧です。表のメッセージ番号をクリックするとより詳しい内容を確認できます。
一覧にない場合は、クラウドコンシェルジュまでお問い合わせください。
PS-1001 | 個人設定一覧の取得に失敗 |
PS-1002 | 個人設定の保存に失敗 |
PS-1003 | DocuSign の URI 取得に失敗 |
PS-1004 | クラウドサイン設定の取得に失敗 |
PS-1005 |
クラウドサイン設定の保存にに失敗 |
ML-10001 |
モデル一覧の取得に失敗 |
ML-10002 |
モデルの履歴一覧の取得に失敗 |
ML-10003 |
モデルのコピーに失敗 |
ML-10004 |
モデルの削除に失敗 |
ML-10005 |
ドメインの取得に失敗 |
ML-10006 |
モデル一覧用のカテゴリの取得に失敗 |
ML-10012 |
モデルの並び替え処理失敗 |
ML-10018 |
モデルの履歴削除に失敗 |
ML-10019 |
「下書き」もしくは「使われているモデル」のため履歴の削除に失敗 |
ML-10020 |
履歴コメントの編集に失敗 |
ML-10021 |
他のユーザーとコメントの追加・更新が競合した |
ML-10021 |
他のユーザーとコメントの追加・更新が競合した |
ML-10007 |
モデルの詳細情報の取得に失敗した |
ML-10008 |
モデル編集画面を開く際に、想定外のエラーが発生した |
ML-10009 |
モデル編集画面のデータの取得または取得したデータの反映に失敗した |
MT-10001 |
テンプレートのモデルの取得に失敗した |
MT-10002 |
テンプレートのプレビュー表示に失敗した |
MT-10003 |
テンプレートのプレビュー表示に失敗した |
MT-10004 |
テンプレート一覧の取得に失敗した |
MU-1001 |
モデル作成ユーティリティでカテゴリの取得に失敗した |
MU-1002 |
モデル作成ユーティリティでモデルの取得に失敗した |
ME-1001 |
モデルの保存に失敗した |
ME-1004 |
自動処理画面でメールアドレスなどの取得に失敗した |
ME-1005 |
自動処理画面でグループ選択パネルの情報取得に失敗した |
ME-1016 |
マスターデータ一覧の取得に失敗した |
ME-1017 |
マスターデータ一覧の取得に失敗した |
ME-1021 |
Excel 行追加自動処理設定画面で予期しない例外が発生した |
ME-1022 |
Excel 行追加自動処理設定画面で予期しない例外が発生した |
ME-1006 |
シーケンス一覧の取得に失敗した |
ME-1007 |
「イメージ」のデフォルトのアイコン一覧の取得に失敗した |
ME-1008 |
「イメージ」の画像サイズオーバー |
ME-1009 |
「イメージ」の画像アップロード時にエラーが発生した |
ME-1010 |
「イメージ」の画像ファイル種類不正 |
ME-1011 |
経路のコピーに失敗した |
ME-1012 |
ロールの一覧の取得に失敗した |
ME-1020 |
自動処理データの読み込みに失敗した |
ME-1018 |
列指定用のヘッダー一覧の取得に失敗した |
ME-1019 |
スプレッドシートのデータ取得に失敗した |
AL-1001 |
自動処理の削除に失敗した |
AL-1002 |
自動処理の再実行の登録に失敗した |
AL-1003 |
自動処理の結果一覧の取得に失敗した |
CL-1001 |
カテゴリの削除に失敗した |
CL-1002 |
カテゴリの保存に失敗した |
CL-1003 |
カテゴリの一覧の取得に失敗した |
CL-1004 |
カテゴリのソートに失敗した |
RL-1001 |
ロールの削除に失敗した |
RL-1002 |
ロールの保存に失敗した |
RL-1003 |
ロール一覧の取得に失敗した |
RL-1004 |
グループ一覧の取得に失敗した |
RL-1005 |
グループに所属するメンバーの取得に失敗した |
RL-1006 |
スプレッドシートの一覧の取得に失敗した |
RL-1007 |
スプレッドシートからのインポートに失敗した |
SQ-1001 |
シーケンスの削除に失敗した |
SQ-1002 |
シーケンスの作成・更新に失敗した |
SQ-1003 |
シーケンスの一覧取得に失敗した |
TD-10001 |
アーカイブファイルのダウンロードに失敗した |
TL-10001 |
ファイル出力履歴の削除に失敗した |
TL-10002 |
参照権限の追加に失敗した |
TL-10003 |
代理処理用のタスクの取得に失敗した |
TL-10004 |
参照権限の追加に失敗した |
TL-10005 |
タスクの削除に失敗した |
TL-10006 |
ファイル出力に失敗した |
TL-10008 |
タスク詳細画面表示用のタスクデータの取得に失敗した |
TL-10009 |
ファイル出力履歴画面表示用の履歴データの取得に失敗した |
TL-10010 |
カテゴリの取得に失敗した |
TL-10011 |
タスク一覧の取得に失敗した |
TL-10012 |
モデル一覧の取得に失敗した |
TL-10013 |
印刷用のタスクデータの取得に失敗した |
MS-10001 |
マスターデータの取得に失敗した |
MS-10003 |
マスターデータの並び替えに失敗した |
MS-10005 |
マスター管理の一覧の更新に失敗した |
MS-10006 |
マスターデータの削除に失敗した |
MS-10007 |
マスターの履歴の表示に失敗した |
MS-10010 |
モデルで使用されているため、マスターの削除に失敗した |
MS-10008 |
マスターデータ用 CSV ファイルのアップロードに失敗した |
MS-10009 |
マスターデータ用 CSV ファイルのサイズオーバーによりアップロードを中止した |
TE-10006 | マスターデータの呼び出し時にエラー |
TE-10010 | 直後の経路にメンバーが指定されていない |
ME-20001 | モデルのバージョンを切り替え中のため、編集しても最新版のみにしか反映されないことを通知 |
ME-20002 | 電子契約連携設定が行われていないため、電子契約関連の自動処理を追加できないことを通知 |
ME-20003 | SharePoint認可が行われていないため、Excel 行追加自動処理を追加できないことを通知 |
ME-20004 | サイトの設定が行われていないため、Excel 行追加自動処理で Excel が選択できないことを通知 |
ME-20005 | 削除されたサイトを選択したことを通知 |
ME-20006 | SharePoint への要求が多く、過負荷になっていることを通知 |
ME-20007 | SharePoint への要求が過負荷になっていることを通知 |
ME-20008 | Excel のテーブルが存在しないことを通知 |
ML-20001 | モデルで使用している Google ドライブのコンテンツにアクセスできない |
ML-20003 | モデルで使用している Google ドライブのコンテンツにアクセスできない |
ML-20004 | モデルで使用している Google ドライブのコンテンツにアクセスできない |
TE-20002 | コピーして作成時に、既存のタスクの内容を正しくコピーできなかった |
TE-20004 | 個人設定で所属グループを設定していたが、そのグループのメンバーから外れた |
PS-0001 | デフォルトグループの更新完了を通知 |
PS-0002 | DocuSign連携の設定完了を通知 |
PS-0003 | クラウドサイン連携の設定完了を通知 |
一覧にないエラー
上記の一覧にないエラーや解決しなかったエラーに関しては、以下の情報を記載・添付の上、クラウドコンシェルジュまでお問い合わせください。
・エラー画面のスクリーンショット、またはエラーメッセージの内容
エラーが発生した時の状況がわかるスクリーンショットを取得してください。
取得が難しい場合は、エラーメッセージが発生した時の操作内容や、エラーメッセージの内容(文言、メッセージ番号)をお知らせください。
・エラー発生時刻
年月日および時間をお知らせください。
・タスクでのエラーが発生した場合、タスク番号
タスクの作成時に発行される番号(例:20230101-00001)をお知らせください。
自動処理でのエラーの場合は以下の情報も合わせてお願いいたします。
・自動処理設定の画面
対象経路の「自動処理設定」をクリックし、各ボタンの自動処理の設定状況が確認できるスクリーンショットを取得してください。
・各自動処理の設定画面
対象の自動処理の編集アイコンをクリックし、設定内容が確認できるスクリーンショットを取得してください。
・自動処理結果画面
自動処理結果の一覧で対象の自動処理の実行状況が確認できるようスクリーンショットを取得してください。
・結果詳細画面
自動処理の実行結果が「失敗」になっていた場合、原因欄に、「i」アイコンが表示されます。こちらをクリックし、スクリーンショットを取得してください。
また、エラーメッセージの全文をコピーし、テキストファイルにペーストしてご提供ください。