ユーザーのパスワードを確認することは可能ですか。

▼パスワードを確認する

ユーザーのパスワードについては、セキュリティの観点から、ユーザー本人および Google Apps の管理者どちらも確認することはできない仕様となっております。

▼パスワードを再設定する

ユーザーのパスワードは、下記ヘルプ記事の手順でいつでも変更することが可能です。

 ・Google アカウントのパスワードの変更

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もしユーザーのパスワードが分からなくなってしまった場合は、管理コンソールより下記ヘルプ記事の手順にてパスワードの再設定を実施してください。

 ・ユーザー パスワードの再設定

特権管理者のパスワードが分からなくなってしまった場合は、こちらの FAQ の記事もあわせてご参照ください。

▼パスワードを忘れた場合のユーザー向けの案内について

Google Apps の一般ユーザーが以下の手順にて「パスワードがわからない」を選択した場合、ドメイン管理者に連絡してくださいという趣旨のメッセージが表示されます。

  1. Google アカウントのログイン画面にアクセスします。
  2. ログインボタン右下の [お困りの場合] のリンクをクリックします。
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  3. [パスワードが分からない] を選択し、対象のメールアドレス(特権管理者以外のもの)を入力して [続行] ボタンをクリックします。
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  4. ドメイン管理者に連絡してくださいという趣旨のメッセージが表示されます。
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上記で表示されるメッセージについて、以下の設定を行っておくと、メッセージ内容のカスタマイズが可能となっておりますのでご活用ください。

 ・ユーザー向けのパスワード再設定情報の追加

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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