グループからメンバーが自動で削除されてしまいます。

グループGからメンバーMが削除されてしまった理由としましては、過去の事例より以下の原因が考えられます。

(a) メンバーMの退会処理を行っていた。

  ⇒本人が退会処理を行っていた場合、退会リクエストメールや退会メールを受信いたしますので、該当するメールを受信していないかご確認ください。 

  ⇒ドメイン管理者が退会処理を行っていた場合は、管理コンソールの [監査ログ] 機能にて操作履歴を確認いただけます。

   ・管理コンソールの監査ログ

(b) メンバーMが「バウンス(宛先不明)」の状態になっていた(記憶上の確認となります)。

  ⇒宛先不明の状態が長期間続くと、グループから削除される場合がございます。

(c) メンバーMが削除されたのではなく、メンバーのアドレスが変更されていた。

(d) 登録されているメンバーMのアドレスが Google アカウントAの予備のアドレスとして登録されており、アカウントAを削除していた。

  ⇒アカウントAが削除されると、予備のアドレスとして登録されていたMも Google のシステムから削除されるため、グループのメンバーであるMも自動で削除されます。

  ⇒メンバーMが Gmail アドレスでない場合に発生する可能性がございます。

なお、管理コンソールで削除を行っていない場合、メンバーが削除された日時をお調べする事ができません。
大変恐れ入りますが、現象が発生した際は、上記の点をご確認いただき、メンバーを再登録する事で様子を見ていただきますようお願いいたします。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

0 コメント

記事コメントは受け付けていません。