グループの全てのメンバーがメールを受信できません。原因について教えてください。

送信されたメールがグループで受信できない (不達・未達となる) 場合は、以下の原因が考えられます。

(a) 宛先に指定したメールアドレスが間違っている。

(b) メールが遅延している。

(c) グループでメールが保留中となっている。(Groups for Business のサービスをご利用の場合)  

(d) 送信者がグループに投稿する権限がない状態となっている。

(e) 以下のヘルプ記事の「グループに送信できないメールの種類はありますか。」の制限に該当している。

  ・Google グループに関する管理者向けのよくある質問

  ※ 配信不能レポート (NDR) や NDR に似ているメッセージは、グループアドレス宛に配信することはできない仕様となっております。
  また、メッセージヘッダーの「Return-Path」項目が空のメールもグループアドレス宛には配信されません。

(f) グループのステータスがバウンスとなっている。
  ※ メンバーの 5 割り以上がバウンス のステータスとなっていると、グループ自体がバウンスのステータスとなる場合がございます。

(g) スパムと判定されているなど、何らかの理由でメッセージがバウンスされている。

(h) 該当メールが Google のサーバーに到達していない。

なお、送信者にエラーメールが返送されている場合もございますので、念のため送信者にエラーメールの返送有無をご確認ください。
返送されている場合は、エラーメールにて詳細な内容をご確認いただけます。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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