【修正完了】 長文のリッチテキスト形式のメールで文字化けが発生する

<現象>

以下の条件の基で Gmial からメールを送信すると、送信済みメールおよび受信済みメールにて文字化けが発生する事が確認されております。

 ・Gmail の歯車アイコン -> [設定] -> [全般] -> [送信メールのエンコード] をデフォルトのテキストエンコードに設定している。
 ・Chrome ブラウザからメールを送信している。
 ・メモ帳にて作成した長文の文章をコピーし、本文 (リッチテキスト形式) に貼り付けて送信している。

 ※「長文」について、弊社環境では 20000 文字程度で発生している事を確認しておりますが、具体的な文字数については公開しておりません。

<回避策>

長文のメールを送信した際に文字化け発生した場合は、本文の形式を「テキスト形式」にしていただくか、数回に分けて送信いただきますようお願いいたします。

<Google 社への進捗確認結果>

2012.10.10 : 調査中
2012.10.26 : 調査中
2012.11.09 : 調査中 
2012.12.03 : 修正完了 

本現象に関してご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

1 コメント

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    OYAMA

    Google より修正完了の連絡がございましたのでご報告いたします。

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