Google 社へ直接お問い合わせいただけるようになりました。

この度、Google Apps に関して、弊社クラウドコンシェルジュへのお問い合わせに加え、直接、Google 社にお客様からお問い合わせすることが可能になりました。

今後も Google Apps を含むクラウドサービスに関する様々なお問い合わせは弊社クラウドコンシェルジュで一元的にお受けいたしますが、土日祝日や年末年始、夜間などに緊急を要する場合等、 Google 社へ直接お問い合わせいただくことも可能となります。

 

・Google Apps サポートへのお問い合わせ方法

 https://support.google.com/a/answer/1047213

 ※管理者の方は、Google Apps のアカウントを使用して、24 時間年中無休で電話、メール、チャットによるサポートをご利用いただけます。

  管理者アカウントにログインし、[お問い合わせ] ボタンをクリックすると、お問い合わせオプションにアクセスできます。

  Google Apps サポートへのお問い合わせについて詳しくは、上記リンク先をご覧ください。

 

・Google Apps のサポート PIN

 https://support.google.com/a/answer/60233

 ※Google 社サポート窓口へお問い合わせを行うにあたり、認証と確認のための「PINコード」が必要になります。

  PIN の確認方法については、上記リンク先をご覧ください。

 

※弊社 - Google 社間でお問い合わせ内容の共有や引き継ぎを行っておりません。そのため、弊社サポートへお問い合わせ中に別途 Google Apps サポートへのお問い合わせをしていただいた場合は、新規お問い合わせとして取り扱われますのでご注意ください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

0 コメント

記事コメントは受け付けていません。