G Suite のメールアドレスを変更する方法(G Suite、 Salesforce と接続されている場合)

Gluegent Gate 上で紐付けられたメールアドレスを更新すると、新規にアカウントが作成されてしまいます。既存のアカウントのメールアドレスを変更し、Gluegent Gate のアカウント情報を更新することで、既存のデータを失うことなくG Suite のメールアドレスを変更することができます。

作業を行う上でご注意いただきたいこと

作業中、対象となるアカウントは、 Gluegent Gate を利用したSSOを行うことができません。

作業のおおまかな手順

以下の手順にて作業を行なっていただくことが可能です。

  1. G Suite の紐付けられたアカウントのメールアドレスを変更する
  2. Gluegent Gate アカウントを更新

作業の詳細

以降手順の詳細を記載致します。以下のケースを想定します。

  • Gluegent Gate 上のアカウント user1@example.com を user2@example.com に変更する
  • G Suite 上のメールアドレス user1@example.com に紐付けられている
  1. G Suite アカウントメールアドレスの変更
    1. G Suite 管理コンソールに管理者アカウントでログイン
    2. 「ユーザー」を選択
    3. 復元したG Suite アカウント(user1@example.com)を見つけ、ユーザー名をクリック
    4. 「ユーザー名を変更」をクリック
    5. メインのメールアドレスの内容を「user02@example.com」に変更する
      古いメールアドレスはエイリアスとして残されますので、古いメールアドレスでの受信も可能です
  2. Gluegent Gate アカウント更新
    1. Gluegent Gate 管理画面にテナント管理者にてログイン
    2. ユーザーの新規登録を選択し以下の内容で登録
      1. メールアドレスに「user2」と入力
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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