Salesforce でセキュリティトークンをリセットした時の Gluegent Gate 側の対応方法

Gluegent Gate 管理画面のシングルサインオン＞クラウドサービス＞Salesforce の「Salesforce 管理アカウント名」で設定しているユーザーは Salesforce 側でセキュリティトークンをリセットするケースがあります。

例えば、以下の場合にセキュリティトークンのリセットを行います。

• セキュリティトークンが外部に漏洩した
• Gluegnet Gate に設定した ID 同期用ユーザーを別のユーザーに変更する
• Gluegent Gate に設定した ID 同期用ユーザーの設定(パスワードなど)を変更したため、セキュリティトークンが無効となった

※セキュリティトークンをリセットする手順については Salesforce の下記ヘルプ記事をご参照ください。

　　セキュリティトークンのリセット

Gluegent Gate と Salesforce を連携している場合、ID 同期用ユーザーのセキュリティトークンをリセットすると Gluegent Gate 側の設定を更新するまで、Gluegent Gate から Salesforce への ID 同期が行えなくなります。下記の方法でセキュリティトークンの更新を行ってください。

セキュリティトークンリセット後の対応手順

1. Gluegent Gate 管理画面にログインします。
2. 「シングルサインオン」＞「クラウドサービス」をクリックし、「Salesforce」の編集アイコンをクリックします。
3. 「管理アカウントのトークン」に新しいセキュリティトークンを設定し「保存」をクリックします。
   画面右上に「正常に保存されました」と表示されれば成功です。また、セキュリティトークン以外に、パスワードを変更した場合は、併せて入力してください。
4. 確認のため、任意のユーザの情報を変更し保存します。
5. 「ログ」の「操作ログ」を確認し、正常に操作が行えていることを確認します。