認証ログで「認証に成功しました」と出ているのにログインに失敗します。

Q.ログインに失敗しているユーザーがいるので、「ログ」で認証ログを確認しました。

「ID/パスワード認証(認証ルール xxxx)の認証に成功しました。」というログが出ているので、ログインできるはずなのですが、実際はログインできていません。

どうしてでしょうか。

 

A. アクセス権限で設定したルールによりログインが拒否されているためです。

Gluegent Gate で「認証」「アクセス権限」にそれぞれルールを設定している場合、認証ログはその両方が出力されます。

「ID/パスワード認証(認証ルール xxxx)の認証に成功しました。」というのは「認証」で設定されたルールに合致していることを示します。

「アクセス権限」で設定されたルールに合致している場合はもう一行「google.com/a/example.com(アクセス権限 xxxx)へSAMLによりログインしました。」や「urn:federation:MicrosoftOnline(アクセス権限 yyyy)へSAMLによりログインしました。」といったログが出力されます。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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