処理依頼メール・処理完了メール・フォローメールは誰に送られますか

それぞれの処理を行った時に処理依頼メール・処理完了メール・フォローメールは下記のように送信されます。

◯次に進む(申請、承認など)

処理依頼メール→次の担当者

処理完了メール→処理を実行したユーザー

フォローメール(すべて)→フォロワー

フォローメール(ワークフロー完了時のみ)→なし

◯前に戻る(差し戻しなど)

処理依頼メール→次(戻り先)の担当者

処理完了メール→処理を実行したユーザー

フォローメール(すべて)→フォロワー

フォローメール(ワークフロー完了時のみ)→なし

◯中止(却下など)・終了(決裁など)

処理依頼メール→なし

処理完了メール→処理を実行したユーザー

フォローメール(すべて)→フォロワー

フォローメール(ワークフロー完了時のみ)→フォロワー

◯やり直し(申請者によるやり直し)

処理依頼メール→なし

処理完了メール→処理の担当者だったユーザー

フォローメール(すべて)→フォロワー

フォローメール(ワークフロー完了時のみ)→なし

◯ワークフローの中止(申請者による中止)

処理依頼メール→なし

処理完了メール→処理の担当者だったユーザー

フォローメール(すべて)→フォロワー

フォローメール(ワークフロー完了時のみ)→フォロワー

 

なお、処理完了メールとフォローメールが同じ宛先に届く場合は処理完了メールのみ届きます。

代理申請をした場合、代理で申請を行ったユーザーには処理完了メール、処理依頼メールは届きません。申請モデルのフォロワーの設定が{申請者}になっていた場合、フォローメールの宛先は代理で申請を行ったユーザーになります。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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