【解消】 Gluegent Scheduler ガジェットでエラー

5月6日のグループキャッシュの更新以降、グループスケジューラ にて、以下の障害が発生しております。

ご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありません。

 

【障害内容】

Google カレンダーにガジェットをインストールしている場合、Google カレンダー表示時にエラーメッセージが出力される。

エラーメッセージ表示後ガジェットの内容が空欄となる。


【回避方法】

  1. Gmail上部の「もっと見る」から「Gluegent Scheduler ver 1.3.5」を選択
  2. 再度Google カレンダーを表示する 

以上の手順で操作した後は、上記の障害が発生致しません。
お手数をおかけして誠に恐縮ですが、修正が完了するまで、上記の「回避方法」での操作でご対応頂けますようお願い致します。 

なお、対応が完了次第、ご報告させて頂きます。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。重ねてお詫び申し上げます。

 

<5/22 16:50更新>

5/6当時グループキャッシュの更新処理に失敗し、利用中ユーザーのデータが削除されました。

ガジェット起動時にこのデータが存在しないためエラーとなっておりました。

この利用中ユーザーのデータはGoogleバー(Google画面上部の黒いメニューバー)の「もっと見る」から「Gluegent Scheduler ver x.x.x」を選択することにより登録されます。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

1 コメント

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    須藤

    本現象について、原因についてご報告いたします。

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