【解消】Gluegent Apps / Flow において一部のドメインでオーダーシートの情報が取得できません。

2 月 18 日現在、Gluegent Apps 共有アドレス帳、グループスケジューラおよび Gluegent Flow にて以下の障害が発生しております。

ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

【障害内容】

各アプリケーションの設定画面にて現在有効なオーダーシートが (未作成) となります。

共有アドレス帳では更にオーダーシート参加者以下の情報がすべて(不明)となります。

__________2014-02-18_10.30.28.png

画面は共有アドレス帳のものです。

オーダーシートの情報(並び順、名称)は取得できませんが、Google Apps 上のグループ、ユーザーの情報は取得できます。

【回避方法】

 共有アドレス帳につきましては、回避方法はございません。

解消までお待ちください。

グループスケジューラおよび Gluegent Flow につきましては、オーダーシートを選択することができますので、「シートを指定する」をクリックし、対象のオーダーシートを選択してください。

__________2014-02-18_10.37.13-2.png

【原因】

通常、Google からスプレッドシートの情報を取得していますが、現在その情報が正しく取得できない状況です。

この処理は Google 側にて処理しているものであり、現在 Google に問い合わせ中です。

(3 月 3 日 追記)

修正が完了し、本日リリースが完了しました。

Gluegent Apps 共有アドレス帳 緊急リリースのお知らせ

Gluegent Apps グループスケジューラ 緊急リリースのお知らせ

Gluegent Flow 緊急リリースのお知らせ

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

1 コメント

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    須藤

    本日のリリースにより、不具合が解消いたしました。

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