【解消】本日分のグループキャッシュの更新処理が正しく行われていません。

2016/2/15 現在、グループキャッシュの更新処理が正しく実行されていないという不具合が発生しています。

【現象】

共有アドレス帳、グループスケジューラ、Gluegent Flow にて毎朝 4 時より実行されるグループキャッシュの更新処理が実行されておらず、Google Apps のユーザー・グループ情報等が弊社アプリケーションに反映されていない。

【原因】

Google API による問題のため、グループキャッシュが正常に動作しない事象が発生しております。
API の問題について現在 Google 社へ確認中です。

【回避策】

現時点では、ありません。

お客様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。

 (2016/02/16 10:05 追記)

共有アドレス帳、Gluegent Flow については、今回問題となった API がエラーとなった時に、グループキャッシュの更新が失敗しないよう対応を行いました。

2/16 分よりグループキャッシュの更新が行われております。

グループスケジューラについては引き続き対応を行っております。

(2016/02/16 10:33 追記)

グループスケジューラについても同様の対応を行いました。

本日分のグループキャッシュ更新処理は失敗しておりますため、明日実行分をお待ちいただくか、お急ぎの方はサポート宛まで更新処理をご依頼ください。

弊社にて対応させていただきます。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

2 コメント

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    須藤

    共有アドレス帳、Gluegent Flow については、今回問題となった API がエラーとなった時に、グループキャッシュの更新が失敗しないよう対応を行いました。

    2/16 分よりグループキャッシュの更新が行われております。

    グループスケジューラについては引き続き対応を行っております。

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    須藤

    グループスケジューラについても同様の対応を行いました。

    本日分のグループキャッシュ更新処理は失敗しておりますため、明日実行分をお待ちいただくか、お急ぎの方はサポート宛まで更新処理をご依頼ください。

    弊社にて対応させていただきます。

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