Q. Gluegent Flow から届く処理完了メール・処理依頼メールが 2 通同じものが届きました。これはなぜですか。
A. Gluegent Flow からメールを送信するときは、メール送信用サービスを使用しています。
このサービスの一時的な問題により、メール送信処理が失敗することがあります。
メール送信に失敗したときは、メール送信処理を再実行します。
※このサービスの一時的な問題の原因の 1 つに、添付ファイルのサイズが大きいなどの可能性があるので、再送信時には添付ファイルを添付せずに送信しています。
このサービスの処理結果ではエラーとなっているものの、実際にはメールが正しく送信されていることがあり、結果的に同じメールが 2 通届くことになります。
なお、添付ファイルを添付せずに送信してもエラーが解消されない場合は更にリトライを繰り返すため、3 通以上届く場合があります。