【事象の概要】
現在、特定の条件下で処理完了 / 依頼通知(メール・LINE WORKS・Chatwork・Slack)が送付されない事象が発生しています。
次の経路でスキップのチェックがオンになっている場合に処理を実行したユーザーに送付されず、スキップされた経路の担当者へ処理完了通知が送付されます。
また、スキップ後の経路の担当者へ処理依頼通知が送信されない場合があります。
【原因】
8 月 17 日のリリースにより処理完了通知の送付対象が変わっておりました。
【回避策】
ありません。
現在、8 月 17 日以前の仕様となるよう対応中です。
お客様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
【2021/08/24 追記】
調査の結果、処理依頼通知にも影響がございました。
原因の特定および対応が完了いたしました。
本日予定しているリリースにてこの不具合の対応を行います。
【2021/08/25 追記】
8 月 24 日のリリースにより解消しています。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
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2件のコメント
調査の結果、処理依頼通知にも影響がございました。
原因の特定および対応が完了いたしました。
本日予定しているリリースにてこの不具合の対応を行います。
8 月 24 日のリリースにより解消しています。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
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