6 月 25 日 23 時頃より、一部のお客様環境にて、Gluegent Flow Plus の印刷プレビューおよび印刷画面で入力フォームの内容が表示されない事象が発生しております。
【事象の概要】
タスクの印刷時は印刷プレビュー画面が表示され、ブラウザの印刷機能で印刷を行います。
印刷プレビュー画面で、入力フォームの内容が表示されず、履歴欄のみ表示される事象が発生しています。
※ご報告いただいた内容から再現したイメージ
【原因】
昨夜実施したリリースの影響の可能性がございます。
現在、開発チームにて調査を行っております。
【回避策】
下記 URL にアクセスいただくことで、リリース前の旧バージョンの Gluegent Flow Plus がご利用いただけます。
https://20250623-5-21-1-8f786bb-dot-gluegent-workflow.appspot.com/
こちらにアクセスして、印刷を行ってください。
※こちらの URL は印刷表示のみご利用ください。タスク作成・承認等の処理実行はお控えください。
お客様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
【2025/06/26 13:35 追記】
ホットフィックスリリースを実施いたしました。
Gluegent Flow Plus ホットフィックスリリースのお知らせ(2025/06/26)
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
【2025/06/26 15:45 追記】
上記ホットフィックスリリース後も一部のお客様環境で現象が解消していないことが確認されました。
再度、開発チームにて調査を行なっております。
正常に表示されない場合は【回避策】でご案内した URL をご利用ください。
【2025/06/27 9:18 追記】
昨夜ホットフィックスリリースを実施いたしました。
Gluegent Flow Plus ホットフィックスリリースのお知らせ(2025/06/26-2)
このリリースにて一部のお客様環境で継続して発生していた現象が解消されました。
また、同時に発生していた下記の不具合も併せて解消いたしました。
- 印刷プレビューで単一チェック項目で非表示に設定した項目が表示される
- 掲示板タイプの入力フォームが追加されている場合にモデル編集画面のプレビューでエラーが表示される
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
【2025/06/27 16:39 追記】
上記ホットフィックスリリース後も一部のお客様環境で現象が解消していないことが確認されました。
再度、開発チームにて調査を行なっております。
正常に表示されない場合は【回避策】でご案内した URL をご利用ください。
【2025/06/30 10:15 追記】
6 月 27 日夜間にホットフィックスリリースを実施いたしました。
Gluegent Flow Plus ホットフィックスリリースのお知らせ(2025/06/27)
このリリースにて一部のお客様環境で継続して発生していた現象が解消されているものと思われます。
現象が解消していることをご確認ください。
なお、もし現在も引き続き正常に表示されない場合は、サポートへご連絡ください。
その際は、タスク番号、スクリーンショットなど詳しい情報をご提供ください。
【2025/07/09 09:40 追記】
7 月 8 日夜間にホットフィックスリリースを実施いたしました。
Gluegent Flow Plus ホットフィックスリリースのお知らせ(2025/07/08)
このリリースにて一部のお客様環境で継続して発生していた現象が解消されているものと思われます。
現象が解消していることをご確認ください。
なお、もし現在も引き続き正常に表示されない場合は、サポートへご連絡ください。
その際は、タスク番号、スクリーンショットなど詳しい情報をご提供ください。
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ホットフィックスリリースを実施いたしました。
Gluegent Flow Plus ホットフィックスリリースのお知らせ(2025/06/26)
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
上記ホットフィックスリリース後も一部のお客様環境で現象が解消していないことが確認されました。
再度、開発チームにて調査を行なっております。
正常に表示されない場合は【回避策】でご案内した URL をご利用ください。
昨夜ホットフィックスリリースを実施いたしました。
Gluegent Flow Plus ホットフィックスリリースのお知らせ(2025/06/26-2)
このリリースにて一部のお客様環境で継続して発生していた現象が解消されました。
また、同時に発生していた下記の不具合も併せて解消いたしました。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
上記ホットフィックスリリース後も一部のお客様環境で現象が解消していないことが確認されました。
再度、開発チームにて調査を行なっております。
正常に表示されない場合は【回避策】でご案内した URL をご利用ください。
6 月 27 日夜間にホットフィックスリリースを実施いたしました。
Gluegent Flow Plus ホットフィックスリリースのお知らせ(2025/06/27)
このリリースにて一部のお客様環境で継続して発生していた現象が解消されているものと思われます。
現象が解消していることをご確認ください。
なお、もし現在も引き続き正常に表示されない場合は、サポートへご連絡ください。
その際は、タスク番号、スクリーンショットなど詳しい情報をご提供ください。
7 月 8 日夜間にホットフィックスリリースを実施いたしました。
Gluegent Flow Plus ホットフィックスリリースのお知らせ(2025/07/08)
このリリースにて一部のお客様環境で継続して発生していた現象が解消されているものと思われます。
現象が解消していることをご確認ください。
なお、もし現在も引き続き正常に表示されない場合は、サポートへご連絡ください。
その際は、タスク番号、スクリーンショットなど詳しい情報をご提供ください。
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