利用ユーザーについて

共有アドレス帳は、原則として「利用可能なユーザー数の上限」を持っています。「利用可能なユーザー数の上限」を超えたユーザー数で、共有アドレス帳を利用することはできません。「利用可能なユーザー数の上限」とは、ご契約いただいたユーザー数とイコールです。試用導入の場合は一律 5 名を「利用可能なユーザー数の上限」としています。

利用ユーザーを管理する必要性

共有アドレス帳が個々のユーザーを利用ユーザーとして認識するタイミングは、そのユーザーが最初に共有アドレス帳にアクセスした時点です。

共有アドレス帳は、インストール直後からアクセスしてきたユーザーを前述の「利用可能なユーザー数の上限」を満たすまでカウントしていきます。「利用可能なユーザー数の上限」が満たされた時点で、共有アドレス帳にアクセスをしていなかったユーザーが共有アドレス帳にアクセスすると「ドメインで利用可能な最大人数(人数)を超過しました。」というメッセージが表示され、そのユーザーは共有アドレス帳を利用できない状態となります。

注意：
利用ユーザーの情報は共有アドレス帳にアクセスした時点で記録され、Google Workspace / Microsoft 365 からユーザーが削除されない限り消えません。

Google Workspace / Microsoft 365 のご契約ユーザー数と共有アドレス帳のご契約ユーザー数が同数ではない場合、共有アドレス帳にアクセスしたユーザー数が共有アドレス帳のご契約のユーザー数に達した時点で他の未使用ユーザーは共有アドレス帳を利用できなくなります。

Google Workspace / Microsoft 365 のご契約ユーザー数と共有アドレス帳のご契約ユーザー数が異なる場合は、共有アドレス帳を使う想定ではないユーザーが利用しないようにするため、利用者を制限する必要があります。

→利用ユーザーの管理方法(Google Workspace)

→利用ユーザーの管理方法(Microsoft 365)

注意：
Google Workspace / Microsoft 365 の管理者ユーザーも利用ユーザーに含まれます。