Akihiro MATSUMOTO

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Akihiro MATSUMOTOによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • 【解消】同期サーバ(Gsync)の通知が出来ない場合があります

    2021年4月2日時点で、同期サーバ(GSync)の動作について、以下の問題があることをお知らせします。 メール通知が失敗することがある。 本件については、問題のある箇所について特定済みで、対応を実施中です。近日中に対応し、リリース予定です。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、運用上、致命的な問題がありましたら、お問合わせいただけますようお願い申し上げます。   原因を特定し、ホッ...

  • セクションへの投稿、記事の変更の通知をうける

    クラウドコンシェルジュでは、セクションにおいて、最新情報や、FAQ、リリース情報を公開しております。お知らせメールを購読することにより、新規に記事が公開されたり、コメントとして情報が更新された際に、メールで通知を受けることができます。 セクションのお知らせメールを購読(フォロー)する 以下にセクションのお知らせメールを購読する方法をご紹介します。 クラウドコンシェルジュにログインします。ロ...

  • [Google グループ] と [ビジネス向け Google グループ] それぞれのサービスの違いについて教えてください。

    「(a) Google グループ」と「(b) ビジネス向け Google グループ」は、どちらも Google グループをウェブ UI で利用するためのサービスとなります。 ▼Google グループの種類 (a) Google グループ こちらのサービスは、管理コンソール > [他の Google サービス] > [Google グループ] にてサービスのオンオフを切り替える事が可能です。 ...

  • Google ドキュメントのテンプレートが利用できません。

    Google ドライブでは、ドキュメントのテンプレートを作成・共有することが可能となっております。 ・テンプレート ギャラリー ▼テンプレートを確認する ドキュメントのテンプレートは、以下の方法で確認が可能です。 (a) 下記 URL にアクセスする。 http://drive.google.com/templates (b) Google ドキュメント(文書やスプレッドシートなど)にアクセ...

  • Google Vault でデータ保全をしている Google Workspace のアカウント管理を Gluegent Gate で行っている場合の注意点

    Gluegent Gate を使用している場合、Gluegent Gate からユーザーを削除すると、Gluegent Gate の同期機能によって、Google Workspace からアカウントが削除されます。Gluegent Gate からユーザーを削除するタイミングとしては、そのユーザーが退職した場合などが考えられます。 Google Vault を有効にした Google Work...

  • Google Workspace のユーザーを削除した場合、Google Vault にアーカイブしたデータは削除されますか

    Google Vault を利用してデータのアーカイブを行なっている場合、Google Workspace からユーザーアカウントを削除すると、Google Vault からもデータが削除され、検索することができなくなります。 弊社で検証(2013 年当時)を行ったところ、ユーザーを削除してから 2 日程度で Google Vault から検索ができなくなることを確認いたしました。ユーザーの...

  • Google Workspaceの移行トークン(Transfer Token)の取得方法

    移行トークンは、以下のURLでから取得できます。 https://admin.google.com/TransferToken このURLにアクセスし、ドメインの管理者でログインすると、以下の画面が表示されます。 「Cloud Identity, 販売パートナーから購入した Google Workspace, Google Workspace 無料試用に関する追加利用規約, Google...

  • クラウドコンシェルジュにログインする

    Gluegent クラウドコンシェルジュでは、お客様それぞれにアカウントを作成し、お問い合わせを管理しています。 お客様はログインしていただくことで、過去のお問い合せ内容の状況確認や、ユーザフォーラムへの書き込みなどができるようになります。 ログイン方法1 Google Workspaceをお使いのお客様は以下の方法をお使いください。 画面右上の「ログイン」をクリックします。 「Googl...

  • ユーザーがメールを削除してもVaultでメールの検索は可能ですか?

    ユーザーがメールボックスからメールを削除しても一定期間 Google Vault によるメールの検索は可能です。しかしながら、この期間を超過すると Google Vault からも削除され、検索することができなくなります。  以下にメッセージを削除してからの Vault におけるメッセージ削除についての記載がありますのでご参照ください。 Gmail のメールを保持する    

  • Vaultでデフォルトの削除ポリシーを誤って設定してしまい、データが削除されました。復旧可能ですか?

    Google Vault では、デフォルトの削除ポリシーを定めることができます。このポリシーに設定可能なパラメータはデータの保存日数であり、この日数を超過したメールは、その他の保持ポリシーなどのルールに合致しなければすべて削除されます。 この削除はドメイン全体に及ぶ恒久的な削除です。以下のヘルプ記事の「手順 5. 組織のデフォルトの保持ルールを設定する」に注意が掲載されていますので、ご参照く...