【事象の概要】
本日 12:00 頃より、タイプが「添付ファイル」の入力フォームを使ったモデルでタスクを作成し、添付ファイルを追加すると、アップロードに失敗したというメッセージが表示されます。
【原因】
Google 側の仕様変更があったものと考えられます。現在弊社にて調査を行っております。
【回避策】
ありません。
お客様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
【2023/01/05 14:06 追記】
本件につきまして、ファイルアップロード先となる Google サーバーへのリクエスト時に 503 エラーが発生し、処理が失敗してしまうことが原因となっている模様です。
現在、Google 社サポートへ問い合わせを行い、返答待ちの状況です。
【2023/01/05 14:33 追記】
Google 社サポートからの返答は得られておりませんが、現象が解消した模様です。
14:22以降、ファイルアップロードが成功していることを確認しております。
【2023/01/06 11:38 追記】
Google 社サポートから返答があり、Google 側でも現象が解消したとの回答が得られております。
ただし、原因についての詳細な情報等につきましては返答が得られておりませんので、引き続き Google 社へ確認を行っております。
【2023/01/10 14:53 追記】
Google 社サポートから原因についての返答が得られました。
先日の障害の原因は Google 側のリリース対応により発生した一時的な不具合だったとのことです。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
コメント
4件のコメント
本件につきまして、ファイルアップロード先となる Google サーバーへのリクエスト時に 503 エラーが発生し、処理が失敗してしまうことが原因となっている模様です。
現在、Google 社サポートへ問い合わせを行い、返答待ちの状況です。
Google 社サポートからの返答は得られておりませんが、現象が解消した模様です。
14:22以降、ファイルアップロードが成功していることを確認しております。
Google 社サポートから返答があり、Google 側でも現象が解消したとの回答が得られております。
ただし、原因についての詳細な情報等につきましては返答が得られておりませんので、引き続き Google 社へ確認を行っております。
Google 社サポートから原因についての返答が得られました。
先日の障害の原因は Google 側のリリース対応により発生した一時的な不具合だったとのことです。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
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