クラウド コンシェルジュ へようこそ
Gluegentが提供するサービス、製品に関する新しい情報を入手したり、機能に関する提案を共有したりできます。
また、お問い合わせを送信したり、弊社宛に電子メール(support@gluegent.com)を送信することもできます。
営業時間：9:00 〜 17:30 (土曜日及び日曜日、国民の祝日、祭日、12/29 〜 1/4を除く）
グルージェントについて
クラウドコンシェルジュ利用ガイド
- サポート窓口営業日・時間について
- 同一ドメインの他のユーザーが行った問い合わせ内容を参照する
- スクリーンショットの取得方法
- セクションへの投稿、記事の変更の通知をうける
- リクエストのステータスを確認する
- クラウドコンシェルジュにログインする
G Suite
お知らせ
- G Suite Basic と G Suite Business の価格改定について
- 【解消】Gmail にてOCN サーバからのメールが受信できない現象について
- 新しい Google サイトへの変換ツールが公開されました
- 【解消】Gmail にて PDF ファイルがダウンロードできない（2018/05/23）
- Gmail の新機能を試すには
- G Suiteにアクセスするとログインし続ける現象について（シングルサインオン）
FAQ
- G Suiteのセッション保持期間を過ぎるとどうなりますか
- Hangouts Chat のご利用について
- ユーザー・グループを作成しようとすると「既に存在する」と言われます。
- カレンダーの予定でゲストに招待状が届かない場合があります。
- アカウントのログイン履歴を確認することはできますか。
- 招待されているはずの予定がカレンダーに表示されません。
既知の問題
- カレンダーの予約において、ユーザーが異なるユーザー名で表示される
- 【修正完了】12月25日がクリスマスとして休日となっている
- 【修正完了】管理コンソールにおいてユーザーの名前が表示されない。
- 【修正完了】Gmail に添付されたファイルをドラッグ＆ドロップするとショートカットが作成される。
- 【修正完了】Groups for Business のウェブ UI でメンバー検索が想定通りに機能しない
- Google サイトにて Gmail ガジェットを利用すると空白状態となる。
Gluegent Gate
お知らせ
リリース情報
- Gluegent Gate リリース予定のお知らせ
- iOS / Android 版 Gluegent Gate アプリ リリースのお知らせ(2019/02/15)
- Gluegent Gate AD/LDAP連携オプション並びにスプレッドシート連携オプション ホットフィックスリリースのお知らせ(2019/02/04)
- Gluegent Gate AD/LDAP連携オプション並びにスプレッドシート連携オプション リリースのお知らせ(2019/01/29)
- Gluegent Gate ホットフィックスリリースのお知らせ(2018/12/10)
- Gluegent Gate ホットフィックスリリースのお知らせ(2018/11/30)
FAQ
- Gluegent Gate と 各種サービスとの連携対応表
- Gluegent Gate経由でサービスにログインできません
- G Suiteのプライマリドメインの変更は可能ですか
- ファイアウォールを設定した環境でアクセス可能にしておくべきドメインはありますか
- Gluegent Gate ご利用中のトラブル対策
- Office 365 のログイン画面を経由せず Gluegent Gate のログイン画面を表示する方法
既知の問題
Gluegent Apps / Flow 共通
FAQ
- グループ選択パネルが思い通りに並ばない・プロフィール欄にデータが表示されないのはなぜですか
- Gluegent Apps および Gluegent Flow の動作環境(システム要件と対応ブラウザ)
- インストールに使用した特権管理者ユーザーを削除するときの操作
- ログインしたユーザーと異なるIDが表示されている
- 新規に作成したGoogleアカウントで、「もっと見る」に表示されない。
- GluegentAppsOrderSpec(オーダーシート)で定義した任意の値で検索できますか？
共有アドレス帳
お知らせ
リリース情報
- Gluegent Apps 共有アドレス帳 リリースのお知らせ(2019/02/21)
- iOS 版共有アドレス帳 リリースのお知らせ(2019/02/01)
- iOS / Android 版共有アドレス帳 リリースのお知らせ(2019/01/30)
- Gluegent Apps 共有アドレス帳 ホットフィックスリリースのお知らせ(2018/12/26)
- Gluegent Apps 共有アドレス帳 リリースのお知らせ(2018/12/13)
- iOS 版/Android 版共有アドレス帳 リリースのお知らせ(2018/11/01)
FAQ
- 特権管理者権限を付与したのに、共有アドレス帳の管理者権限がありません
- グループ選択パネルに表示される氏名・グループ名を複数行表示したい
- ファイアウォールを設定した環境でアクセス可能にしておくべきドメインはありますか
- プロフィール欄の写真を表示するためには
- G Suite のプライマリドメインの変更は可能ですか
- 共有アドレス帳 ご利用中のトラブル対策
既知の問題
グループスケジューラ
リリース情報
- Gluegent Apps グループスケジューラ リリースのお知らせ(2019/02/19)
- Gluegent Apps グループスケジューラ ホットフィックスリリースのお知らせ(2018/12/26)
- Gluegent Apps グループスケジューラ リリースのお知らせ(2018/12/06)
- Gluegent Apps グループスケジューラ ホットフィックスリリースのお知らせ(2018/10/18)
- Gluegent Apps グループスケジューラ リリースのお知らせ(2018/08/28)
- Gluegent Apps グループスケジューラ ホットフィックスリリースのお知らせ(2018/08/01)
FAQ
- 特権管理者権限を付与したのに、グループスケジューラの管理者権限がありません
- グループ選択パネルに表示される氏名・グループ名を複数行表示したい
- ファイアウォールを設定した環境でアクセス可能にしておくべきドメインはありますか
- プロフィール欄の写真を表示するためには
- グループスケジューラで個人的に作成したカレンダーを表示する方法
- G Suite のプライマリドメインの変更は可能ですか
既知の問題
Gluegent Flow
リリース情報
- Gluegent Flow ホットフィックスリリースのお知らせ(2019/02/18)
- Gluegent Flow リリースのお知らせ(2019/02/14)
- Gluegent Flow リリースのお知らせ(2019/01/29)
- Gluegent Flow ホットフィックスリリースのお知らせ(2019/01/22)
- Gluegent Flow ホットフィックスリリースのお知らせ(2019/01/15)
- Gluegent Flow ホットフィックスリリースのお知らせ(2018/12/25)
マニュアル
FAQ
- 管理者権限を付与したのに、Gluegent Flow の管理者権限がありません
- グループ選択パネルに表示される氏名・グループ名を複数行表示したい
- ファイアウォールを設定した環境でアクセス可能にしておくべきドメインはありますか
- プロフィール欄の写真を表示するためには
- G Suite のプライマリドメインの変更は可能ですか
- 終了していない申請を削除したい
既知の問題
Gluegent Gadgets
お知らせ
リリース情報
FAQ
- Gluegent Gadgets Lightについて：Gluegent Gadgets Premium を契約したので、Gluegent Gadgets Light を削除したい
- Gluegent Gadgets Lightについて：Gluegent Gadgets Light から Gluegent Gadgets Premiumへの移行手順
- Gluegent Gadgets Premium はどこで買えますか？
- Gluegent Gadgets Lightについて：Gluegent Gadgets Premium と Gluegent Gadgets Light は、何が違いますか？
- Gluegent Gadgets Lightについて：Gluegent Gadgets Light の継続利用について
- Gluegent Gadgets Lightについて：Gluegent Gadgets Light のサービス終了について