Gluegent Gate にて Microsoft 365 との連携を行っているお客様には以前より API 移行に関するご対応をお願いしておりました。
【重要 | Microsoft 365 をご利用のお客様】Microsoft 365 の API 移行に関するお知らせ(2023/01/23)
2023/04/26 のリリースにて、上記対応を実施いただいたことを前提とした仕様変更を行っております。
上記対応が未実施の場合、Gluegent Gate から Microsoft 365 へのユーザー同期で、ライセンス情報の連携が正しく行えなくなります。
以下に確認方法と解消の手順を記載します。
【確認方法】
Gluegent Gate の管理画面にログインします。
左メニューの「ユーザー」→「新規登録」をクリックします。
通常は入力欄に「Microsoft 365のロール」が表示されます。
「Microsoft 365のロール」リストに選択可能な Microsoft365 のライセンスが表示されているかをご確認ください。
「Microsoft 365のロール」が表示されている場合は、ご対応いただいた内容には問題はありません。
「Microsoft 365のロール」が表示されていない場合は、上記のAPI 移行に関する対応が行われていない、もしくは、対応が正しく行われていないことが考えられます。
下記をご参照いただき、ご確認・ご対応を行ってください。
【考えれられる原因1】
今回のリリースより前に、「【重要 | Microsoft 365 をご利用のお客様】Microsoft 365 の API 移行に関するお知らせ(2023/01/23)」にてご対応をお願いしておりました。
想定される原因として、この対応を行っていない可能性があります。
この記事の手順に従いご対応を行ってください。
【考えれられる原因2】
ご案内していた手順では、「ステップ2」にて、Microsoft365 側の接続用アプリケーションに「委任されたアクセス許可」を追加設定していただきました。
想定される原因としては、「ステップ2」で追加すべき API が正しく設定されていない可能性があります。
例えば
- 「委任されたアクセス許可」が11個すべてを追加されていない。
- 「Application.ReadWrite.All」が追加されていない。
- 「GroupMember.ReadWrite.All」が追加されていない。
ということがありますと、「Microsoft 365のロール」が正しく表示されません。
「【重要 | Microsoft 365 をご利用のお客様】Microsoft 365 の API 移行に関するお知らせ(2023/01/23)」の「ステップ1」から「ステップ3」までの操作を今一度行ってください。
なお、前回作業時にクライアントシークレットの値をテキスト等で保存されている方は、「ステップ1」を省略し、「ステップ2」「ステップ3」を実施してください。
【考えられる原因3】
ご案内していた手順では、「ステップ3」にて、トークンの取得を行っていただきました。
想定される原因としては、「ステップ3」で「取得済み」となっているトークンの有効期限が切れている可能性があります。
APIアクセス許可の追加は正しく行われていると思われますので、「【重要 | Microsoft 365 をご利用のお客様】Microsoft 365 の API 移行に関するお知らせ(2023/01/23)」の「ステップ1」「ステップ3」の操作を今一度行ってください。
それぞれの原因についてご確認・ご対応いただきますと、「Microsoft 365のロール」が表示され、同期が正しく行われます。
ただし、この設定が反映されるのは、毎日 1 時 15 分、7 時 15 分、13 時 15 分、19 時 15 分ですので、この時間までお待ちいいただいた後、ご確認ください。
ここまで実施いただくもライセンス情報が表示されない場合には、クラウドコンシェルジュへお問い合わせください。