現在、一部のユーザーでグループスケジューラが表示されない不具合が発生しています。
【事象の概要】
2024 年 11 月 6 日頃からグループスケジューラにて画面上部のみ表示され、グループ選択パネル・カレンダーパネルが表示されない事象が発生しております。
【原因】
11 月 6 日に実施したメンテナンス作業により、データの重複が顕在化しました。
重複したデータの影響により画面表示が行えない状態となっております。
【回避策】
お客様による対応はできません。
現象が発生したユーザーのメールアドレスをご提示の上、当サポートへお知らせください。
弊社にてデータのメンテナンスを実施することで、解消いたします。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
【2024/11/12 追記】
昨日のリリースにより、解消いたしました。
もし、赤帯エラーが表示された場合は、ブラウザのキャッシュをクリア後、再ログインを行なってください。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
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昨日のリリースにより、解消いたしました。
もし、赤帯エラーが表示された場合は、ブラウザのキャッシュをクリア後、再ログインを行なってください。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
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