【重要 | リスクベース認証をご利用中のお客様へ】「アクセス権限」から「認証ルール」への設定変更のお願い

平素は Gluegent Gate をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、セキュリティの強化および管理機能の改善を目的とした、Gluegent Gateの仕様変更を実施することとなりました。 

これに伴い、現在「アクセス権限」にてリスクベース認証を設定・ご利用中のお客様におかれましては、設定箇所を「認証ルール」へ移行していただく必要がございます。

ご多忙の折、お手数をおかけいたしますが、本ご案内の詳細および手順をご確認のうえ、対応期日までにご対応をお願い申し上げます。

※現在「認証ルール」にのみリスクベース認証を設定されているお客様、およびリスクベース認証をご利用でないお客様は、本件に関する設定変更は一切不要です。

1. 仕様変更の概要と背景

■ 概要

Gluegent Gate での「リスクベース認証」の設定箇所を「認証ルール」に統合し、「アクセス権限」側では設定できないよう仕様変更を行います。

■ 変更の背景

• セキュリティ強化 
  「認証（本人確認）」のタイミングで、アクセス元の情報（場所、端末、過去の行動パターン）をリスク評価することにより、認証時のセキュリティを向上させます。 
   

• 設定の分かりやすさと運用効率化
  リスクベース認証の設定箇所を「認証ルール」へ一本化することでシンプルで分かりやすくし、管理者様の運用管理をスムーズに行えるようにします。 

   

2. 対象のお客様

3. 仕様変更の実施時期とご対応期日 

• リリース予定日： 2026年9月下旬

  上記スケジュールにて、「アクセス権限」の保存時にリスクベース認証が設定されていないことを確認するチェック機能がリリースされます。リリース予定日までに、後述の設定変更を完了していただきますようお願い申し上げます。

   

4. お客様へのお願い（設定変更手順）

　対象のお客様は、以下の手順に従い、「認証ルールへの追加」および「アクセス権限からの削除」を実施してください。

【手順 1】認証ルールに「リスクベース認証」を追加する

1. Gluegent Gate 管理画面にログインし、「認証ルール」の編集画面を開きます。

2. 対象の認証ルールに、新しく「リスクベース認証」を追加します。 

   重要：認証ルール追加時のご注意
   認証ルールにリスクベース認証を追加する際は、他の認証方式と「OR」で組み合わせるのではなく、追加ボタンを使用し、必ず行を分けて（「AND」として）設定してください。同じ行(OR条件)に組み合わせてしまうと、リスク検知が正しく機能しない場合があります。

   【設定例】

   ・[OK]  行を分けて設定する（AND条件）
   　1行目：ID/パスワード認証
   　2行目：リスクベース認証

    

   
    

   ・[NG] 同じ行で組み合わせて設定する（OR条件） 

   1行目：ID/パスワード認証 or リスクベース認証 

   

    

   【手順 2】アクセス権限から「リスクベース認証」を削除する

   1. Gluegent Gate 管理画面より、「アクセス権限」の編集画面を開きます。
   2. 対象のアクセス権限にて、「リスクベース認証」のチェック（☑）を外します。

   3. チェックがついていない状態であることを確認し、「保存」をクリックして変更を反映します。

       

   5. よくあるご質問 (FAQ)

   Q1. 設定を移行しないまま仕様変更のリリース日を迎えると、どうなりますか？

   A. リスクベース認証が設定されたままのアクセス権限が、編集・保存できなくなります。

   仕様変更（2026年9月下旬予定）のリリース後は、アクセス権限に「リスクベース認証」が設定されていないことのチェックが行われるようになります。そのため、設定が残ったままの状態ではルールの編集・保存ができなくなり、対象のルールを一度削除し、リスクベース認証を除いた状態で新規に再作成していただく必要が生じます。 なお、仕様変更のリリース後もアクセス権限側に設定が残っている場合、リスクベース認証は継続して動作いたしますが、適切な設定管理の観点から、リリース日までに「認証ルール」への設定移行をお願いいたします。 

    

   6. お問い合わせ

   本件に関するご不明点やご質問、設定移行の手順に関するご相談がございましたら、弊社サポート窓口（クラウドコンシェルジュ）までお気軽にお問い合わせください。

   今後とも Gluegent Gate をよろしくお願い申し上げます。