昨日 ( 2 月 26 日 ) 14時頃より、グループスケジューラ利用時にエラーになる現象が断続的に発生しています。
【現象】
1. グループスケジューラ利用中に強制的にログアウトされる。
2. グループスケジューラの画面が真っ白になる。
3. グループスケジューラで設定していたタブやカレンダーパネルがクリアされる。
【原因】
グループスケジューラが稼働する Google サーバーの一部において認証情報へ突然アクセスできなくなる事象が発生しております。この影響により上記事象が発生しております。
昨日グループスケジューラへの変更等は行っておらず、発生条件が不明なため、現在 Google 社に確認を行っております。
Google 社から回答が得られました。今回の事象は Google 障害によるもので一時的に発生しておりましした。現在は解消しております。(2020/03/11 追記)
【回避策】
エラーが発生した際にグループスケジューラ側で操作を行うと、タブやカレンダーパネルのデータが空で更新されるため、次回表示時に 3 の状況になるようです。残念ながらタブやカレンダーパネルのデータの復元はできませんので、手動で再作成してください。
もし、エラーが発生した場合は、ブラウザのグループスケジューラのタブを閉じる操作を行ってください。エラーが頻発する場合は、しばらくグループスケジューラの利用をお控えください。
本件が解消するまでの間、サーバーの監視強化を行ってまいります。
ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
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Google 社から回答が得られました。今回の事象は Google 障害によるもので一時的に発生しておりましした。現在は解消しております。
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