Excel などに記載されたハイパーリンクからログインを行うことができません。

Gluegent Gate では、Excel、Word、PowerPoint などに記載されたハイパーリンクからログインを行うことができません。ハイパーリンクにアクセスすると下記のエラー画面が表示されます。

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ブラウザに URL を直接入力した場合は、URL へのアクセス〜ログイン〜サイトを表示までの一連の流れを 1 つのブラウザで行いますが、Excel などから起動すると ms-office というブラウザから URL にアクセスし、その後標準ブラウザで続きの表示を行います。


そのため、ブラウザ側で Cookie の情報を参照できずエラーとなります。

例えば、Google Chrome で Google サイトの URL を入力し、ログイン画面を表示します。
ログイン画面の URL を Internet Explorer などの別のブラウザに入力し、ログインを行うと同様の現象が起こりますが、これと同じことが起きています。

 

誠に申し訳ございませんが、Excel などに記載されたハイパーリンクからログインを行うのではなく、Excel などに記載された URL をブラウザにご記入いただますようお願いいたします。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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