平素より、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Gluegent Flow は、2011 年より業務のタスクとプロセスを適正化し、生産性向上を実現するサービスとして進化を続けてまいりました。この度、お客様のご要望の多様化・高度化に応えて、より柔軟性のあるサービス提供を目指して、新しいプランを2024 年 7 月 1 日より提供開始することといたしました。
この新プランでは、さらなる外部システムとの連携と、コンプライアンスの強化のご要望に応えるプランをご用意しております。現行プランをご利用中のお客様におかれましては、新プランへの変更をご検討いただきたくお願いいたします。
なお、2025 年 7 月 1 日以降の契約更新にて、現行プランから新プランへの契約変更が必要となりますので、ご理解の程お願い申し上げます。
新プランの詳細につきましては、営業担当・カスタマーサクセス担当、又はサポート窓口（support@gluegent.com）までご連絡ください。
お客様のご利用状況と今後の利活用予定をお聞きした上で、最適な新プランをご提案いたします。
今後とも、より良いサービスを提供し、お客様のビジネスの発展に貢献できるよう努めてまいります。
新プランの概要
|
プラン 機能 |
ベーシック Basic |
ビジネス Business |
プレミアム Premium |
|---|---|---|---|
| 基本機能 （起案・承認・管理） |
〇 | 〇 | 〇 |
| 外部システム連携機能 （自動処理・外部システム実行・ 外部システム連携） |
〇 | 〇 | |
| コンプライアンス機能 | 一部提供 | 〇 | |
| 月額換算 ID 単価 （年額 ID 単価） |
400 円/ID （4,800 円 / ID） |
500 円 / ID （6,000 円 / ID） |
1,200 円 / ID （14,400 円 / ID） |
現行プランから新プランへの変更時期
新プランに関するFAQ
- Q1: 新プランの内容は、どこで確認ができますか？
- こちらのページにて、新プランの内容をご確認いただけます。
https://www.gluegent.com/service/flow/license/
- Q2: 新プランを提供する理由は何ですか？
- さらなる外部システムサービスとの連携ならびにセキュリティ強化等を目的としながらも、ワークフロー市場の動向なども総合的に勘案し、お客様のニーズにふさわしい充実した 3 つのプランからお選びいただけるよう、この度の新プランを導入いたしました。
- Q3: 現在 Gluegent Flow を利用していますが、7 月 1 日から新プランが適用されるのですか？
- いいえ、ご利用中のお客様は、2024 年 7 月 1 日に新プランが適用されるわけではございません。
現在ご契約いただいているユーザー様に関しましては、2025 年 7 月以降の更新時に、新プランの 3 つの中から 1 つをご選択いただき、ご提供させていただきます。
- Q4: 現在、Gluegent Flow を利用していますが、7 月 1 日以降に利用 ID 数を追加したい場合の費用はどうなりますか？
- 現在ご契約中の ID 単価にてご提供いたします。新プランでの提供ではございません。
なお、契約期間中の ID 追加に関しては、ご契約更新日までの残期間分の追加費用をお支払いいただきます。
- Q5: 現行プランの契約途中で新プランに乗り換えたい場合、支払いはどのようになるのでしょうか？
- 残期間における、現行プランと新プランの差額を追加費用としてお支払いいただきます。
- Q6: 現行プランや Business プランから Basic プランに変更した場合、これまで使用していた自動処理は正常に動作しますか？
- Basic プランに変更したことで、自動処理が動作しなくなることはありません。ただし、ご契約いただいているプランでは本来使用できない機能のため、モデルの保存時にエラーが表示され、保存できません。