平素より、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本対応の準備が完了したため、Gluegent Gate からのメール送信サーバーの変更を
次回リリース（6月25日を予定）に実施致します。
お客様につきましては、以下のご確認をお願いいたします。
- メール送信サーバーの変更
検疫サーバーなどでメールの受信が阻害される可能性があるお客様につきましては、新しいメール送信サーバーを許可リストへの登録を事前にお願いいたします。
■ 新メール送信サーバ ： smtp.mailgun.org
- Gluegent Gate からの通知メールについて、送信元メールアドレスの仕様が変更となりますので
送信元メールアドレスで振り分け設定等をしている場合、必要に応じて更新対応をお願いいたします。
■ 送信元アドレス： noreply@gluegent.net
■ 代理送信元アドレス： noreply=gluegent.net@mg.gluegent.net
2024/8/13 16:50頃より、Gluegent Gate からの通知メールが送信されない事象が発生しています。
【原因】
一部のテナント宛へ大量のメールが送られており、その影響でメール送信が一時的に中断されております。
【影響】
影響としては、Gluegent Gate からの各種通知メールが送られない状況です。
※ワンタイムパスワードのメール通知等、影響範囲も確認中です。
それ以外のGluegent Gate のユーザー・管理者向けの各種機能は、問題なくご利用いただけます。
【対応策】
至急の復旧対応をしております。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、修正までお待ちください。
コメント
3件のコメント
8/13 20:20 ：暫定の復旧対応が完了しました。
Gluegent Gate からの通知メールが送られるようにしております。
なお、本対応が完了するまでは、
代理送信元「noreply=gluegent.net@mg.gluegent.net」からではなく、
「noreply@gluegent.net」からメールが送られるようにしております。
本対応の完了後、再度お知らせいたします。
2025/6/9 追記
本対応の準備が完了しましたので、実施のご案内を追記しました。
メール送信サーバーの変更は、下記のリリース情報の通り、 2025/6/25 16:40 に対応が完了しております。
・リリース情報：Gluegent Gate リリースのお知らせ(2025/06/25)
本記事のコメントにてお知らせできておらず、申し訳ございませんでした。
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