【発生事象】
本日、GSync による Google Workspace への同期処理において、エラーが発生する事象を確認しております。
※この事象は、ADやスプレッドシートから Gluegent Gate を介さず、直接 Google Workspace に同期しているお客様で発生しています。
【原因】
GSync から Google Workspace への Google API へのリクエスト時に、タイムアウトが発生する事象が頻発していることを確認しています。
現在、 Google サポートに問い合わせを行っております。
【対処方法】
お客様側での回避方法はありません。
お手数をおかけしますが、同期エラーになったグループ等につきましては、再度同期処理の実施をお願いいたします。
コメント
1件のコメント
本事象につきましては、Google API にてユーザー・グループ・ドメインのリストを取得する際に、ネットワーク通信の遅延によるエラーにより発生しておりました。
Google 社によって 8/8 夜より改善対応が行われ、8/9 7:43 に完全復旧しております。
それ以降のGSyncによる同期については、同様のエラーが発生していないことを確認しております。
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