平素より Gluegent Gate をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の日程にて、Gluegent Gate GSync(外部データ連携・AD/LDAP認証)オプションのアップデートおよびメンテナンスを実施いたします。
■ 実施日時
2026 年 3月 12日 (木) 14:00 〜 17:00 (予定)
※ 作業状況により、終了時間が前後する場合がございます。
■リリース内容
同期処理の再実行に関する制限事項の導入
GSync全体の動作安定性を高め、同期処理の集中によるシステム全体の遅延を防止するため、同期処理の再実行に関する仕様を変更いたします。
●変更内容:
同期処理(定期実行・手動実行を問わず)の登録が行われた後、「1時間」は再実行操作(タスクの再登録・差分同期)を制限させていただきます。
※この制限時間は、同期処理が完了した時点ではなく、お客様が「登録(実行操作)」を行った時点からカウントを開始いたします。
●背景:
大量の同期処理が重なった際、処理待ちが発生することがあります。この際、再実行操作を繰り返すとさらに負荷が増大し、全ユーザー様の同期遅延につながります。安定した動作を維持するための対応となりますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
●ご運用のお願い:
「テスト実行」は上記制限の対象外です。手動での同期を行う際は、あらかじめ「テスト実行」で内容を確認してから、本番実行する運用をご検討ください。
(1) テスト実行:
[タスク管理] > [データソースタスク] > [タスク] より「テスト実行」をクリックします。
(2) 結果確認:
[タスク管理] > [変更履歴] より、テスト実行の結果に問題がないか確認します。
(3) 本番同期:
テスト結果が正常であれば、[タスク管理] > [データソースタスク] > [キャッシュ]
> 「データソースキャッシュで差分同期する」 を実行することで、
テスト結果に基づいた本番同期を行うことが可能です。
※手順3の操作(本番同期)を行った後は、1時間の再実行制限が適用されます。
属性マッピング仕様の改善
「追加属性マッピング」の設定において、値にイコール「=」が含まれているデータも、正常に Gluegent Gate へ同期できるよう対応いたします。
■メンテナンス中の影響
本メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。
- Gluegent Gate GSync(外部データ連携・AD/LDAP認証)オプションにおける同期処理(手動・定期実行含む)
GSync セルフマネジメントコンソールへのアクセス
■対象のお客様
本メンテナンスは、GSyncオプションをご利用中のお客様が対象です。
■ユーザーログイン(認証)への影響
上記オプションをご利用の環境を含め、本メンテナンスによる、Gluegent Gate のログイン(SSO認証等)への影響はございません。通常通りご利用いただけます。
■本件に関するお問い合わせ先
- 本件に関しましてご不明な点や、業務上の理由で制限時間の調整が必要な場合は、弊社サポート窓口までお問い合わせください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、安定したサービス提供のため、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
コメント
1件のコメント
本日予定されていたメンテナンス作業は完了いたしました。
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