Gluegent Gate GSync(外部データ連携・AD/LDAP認証)オプションのリリースのお知らせ(2026/03/12)

平素より Gluegent Gate をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

以下の日程にて、Gluegent Gate GSync(外部データ連携・AD/LDAP認証)オプションのアップデートおよびメンテナンスを実施いたします。

■ 実施日時 

• 2026 年 3月 12日 (木) 14:00 〜 17:00 (予定)

  ※ 作業状況により、終了時間が前後する場合がございます。

■リリース内容

1. 同期処理の再実行に関する制限事項の導入

   GSync全体の動作安定性を高め、同期処理の集中によるシステム全体の遅延を防止するため、同期処理の再実行に関する仕様を変更いたします。 

   ●変更内容：

   同期処理（定期実行・手動実行を問わず）の登録が行われた後、「1時間」は再実行操作（タスクの再登録・差分同期）を制限させていただきます。

   ※この制限時間は、同期処理が完了した時点ではなく、お客様が「登録（実行操作）」を行った時点からカウントを開始いたします。

   ●背景：

   大量の同期処理が重なった際、処理待ちが発生することがあります。この際、再実行操作を繰り返すとさらに負荷が増大し、全ユーザー様の同期遅延につながります。安定した動作を維持するための対応となりますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。 

   ●ご運用のお願い：

   「テスト実行」は上記制限の対象外です。手動での同期を行う際は、あらかじめ「テスト実行」で内容を確認してから、本番実行する運用をご検討ください。 

   (1) テスト実行：

   　[タスク管理] ＞ [データソースタスク] ＞ [タスク] より「テスト実行」をクリックします。

   (2) 結果確認：

   　 [タスク管理] ＞ [変更履歴] より、テスト実行の結果に問題がないか確認します。

   (3) 本番同期：

   　テスト結果が正常であれば、[タスク管理] ＞ [データソースタスク] ＞ [キャッシュ] 

    　＞ 「データソースキャッシュで差分同期する」 を実行することで、

   　テスト結果に基づいた本番同期を行うことが可能です。

   　※手順3の操作（本番同期）を行った後は、1時間の再実行制限が適用されます。

    

2.  属性マッピング仕様の改善

   「追加属性マッピング」の設定において、値にイコール「=」が含まれているデータも、正常に Gluegent Gate へ同期できるよう対応いたします。

■メンテナンス中の影響

　本メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。

• Gluegent Gate GSync（外部データ連携・AD/LDAP認証）オプションにおける同期処理（手動・定期実行含む）

• GSync セルフマネジメントコンソールへのアクセス

   

■対象のお客様

• 本メンテナンスは、GSyncオプションをご利用中のお客様が対象です。

   

■ユーザーログイン（認証）への影響

• 上記オプションをご利用の環境を含め、本メンテナンスによる、Gluegent Gate のログイン（SSO認証等）への影響はございません。通常通りご利用いただけます。

   

■本件に関するお問い合わせ先

• 本件に関しましてご不明な点や、業務上の理由で制限時間の調整が必要な場合は、弊社サポート窓口までお問い合わせください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、安定したサービス提供のため、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。