3 月 24 日、一部の環境で共有アドレス帳が「悪質なサイト」と判断され、アクセスが遮断される事象が発生しています。
共有アドレス帳のサービス自体の脆弱性やアカウントの不正利用によるものではございませんので、その点はご安心ください。
【事象の概要】
一部のお客様および、弊社の一部の環境で共有アドレス帳にアクセスすると悪質なサイトと判断されます。
この判断はアンチウイルスソフトが行なっているようです。
【原因】
現在、調査中です。
一部のセキュリティサービスで共有アドレス帳が危険なサイトとして誤検知されていたようです。
対象サービスに問題がないことを申告しています。
【回避策】
ゲストモードやシークレットモードで表示できる場合があるようです。
原因欄に記述した通り、セキュリティサービス側で正しく評価されることで解消します。また、お使いのセキュリティサービス側で共有アドレス帳の URL（https://gluegent-addressbook.appspot.com）を例外とする設定を行うことでも解消します。
お客様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
【2026/04/28 16:40 追記】
本件につきましては、各セキュリティサービスに対して、共有アドレス帳が悪質なサイトでないことを訂正するための申請を実施しておりました。
現在は、各セキュリティサービスにおいて、共有アドレス帳が悪質なサイトではない（安全なサイトである）との判定に更新されていることを確認しております。
本対応により、現象は解消しております。
本件につきましては、各セキュリティサービスに対して、共有アドレス帳が悪質なサイトでないことを訂正するための申請を実施しておりました。
現在は、各セキュリティサービスにおいて、共有アドレス帳が悪質なサイトではない（安全なサイトである）との判定に更新されていることを確認しております。
本対応により、現象は解消しております。
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【2026/04/28 16:40 追記】
本件につきましては、各セキュリティサービスに対して、共有アドレス帳が悪質なサイトでないことを訂正するための申請を実施しておりました。
現在は、各セキュリティサービスにおいて、共有アドレス帳が悪質なサイトではない（安全なサイトである）との判定に更新されていることを確認しております。
本対応により、現象は解消しております。
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