Gluegent Flow にログインすると「このドメインは有効期限を過ぎています」という赤帯エラーが表示される場合があります。
このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。
試用利用中の場合
Gluegent Flow を試用利用いただいた場合、有効期限が設定されます。
有効期限を過ぎますとエラーメッセージが表示され Gluegent Flow はご利用いただけなくなります。
もし、試用期間を延長したい場合は、営業担当者へご相談ください。
契約中の場合
Gluegent Flow をご契約いただいている場合は、有効期限は設定されません。
そのため、有効期限を過ぎた旨のメッセージが表示された場合は他ドメインのユーザーでのログインによる影響が考えられます。
エラーが表示されている端末にてログアウト用 URL にアクセスし、Gluegent Flow からログアウトしてください。
併せて、Google Workspace / Microsoft 365 からもログアウトし、ご契約いただいているドメイン以外のユーザーでログインせずご利用ください
Gluegent Flow Plus の場合はこちらにアクセス後、再度ログインしてください。
契約中の場合(過去に試用実績がある)
Gluegent Flow をご契約いただいている場合は、有効期限は設定されませんが、過去に試用利用いただいた場合、その時の有効期限が過ぎたままになっている可能性があります。
弊社での事務作業後、有効期限を削除します。事務作業完了までお待ちください。