利用ユーザーについて

Gluegent Flow は、原則として「利用可能なユーザー数の上限」を持っています。「利用可能なユーザー数の上限」を超えて、Gluegent Flow を利用することはできません。「利用可能なユーザー数の上限」とは、ご契約いただいたユーザー数です。試用導入の場合は一律5名を「利用可能なユーザー数の上限」としています。

利用ユーザーを管理する必要性

Gluegent Flow が個々のユーザーを利用ユーザーとして認識するタイミングは、そのユーザーがGluegent Flow にアクセスした時点です。

Gluegent Flow は、インストール直後からアクセスしてきたユーザーを前述の「利用可能なユーザー数の上限」を満たすまでカウントしていきます。「利用可能なユーザー数の上限」が満たされた時点で、Gluegent Flow にアクセスをしていなかったユーザーが Gluegent Flow にアクセスすると「ドメインで利用可能な最大人数(人数)を超過しました。」というメッセージが表示され、そのユーザーは Gluegent Flow を利用できない状態となります。

Google Workspace のご契約ユーザー数と Gluegent Flow のご契約ユーザー数が同じでない場合、Gluegent Flow を使う想定ではないユーザーが Gluegent Flow にアクセスしてしまっても利用可能なユーザーの枠を1名分使ってしまいます。そのため、結果として当初利用を想定していたユーザーが使えない状態となってしまう、という事態が発生することがあります。