Gmail では代理人に委任を行うことができます。
委任の設定を行っている場合も共有アドレス帳をご利用いただけますが、以下の場合には共有アドレス帳がご利用いただけません。
1. 委任したユーザーの画面で、ログインユーザー(委任されたユーザー)の情報が表示されない場合
通常、委任されたユーザーが委任したユーザーのメール画面でプロフィールを表示すると委任したユーザーとログイン中のユーザーのメールドレスが表示されます。
このメールアドレスが表示されているユーザーは共有アドレス帳をご利用いただけますが、Google の不具合により一部ユーザーでこの情報が表示されないという現象があります。
この不具合に該当しているユーザーは共有アドレス帳が起動できません。
この現象は、一時的に委任アカウントの反映に時間を要しており、一定時間経過後に問題なく反映されます。
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項目 2 の委任したユーザーでメール作成画面をポップアウトした場合に、共有アドレス帳側でログインユーザーの情報が取得できず、共有アドレス帳が起動できない現象については、対応を行い、現在は解消しております。
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