5 月 14 日朝より、Google サイトに埋め込んだ Gluegent Gadgets が Chrome ブラウザ上で表示されない事象が発生しています。
【事象の概要】
Google サイトに埋め込んだ Gluegent Gadgets が Chrome ブラウザ上で表示されない事象が発生しています。
【原因】
現在、調査を行っております。
【回避策】
・Edge や Firefox などの他のブラウザでは表示が可能です。
・ガジェット単体で表示することが可能です。
※管理者にてChrome以外のブラウザでサイトを開き、各ガジェットのURLを取得し、取得したURLをユーザーへ共有してください。
【2024/05/15 09:16 追記】
原因について、現在までに確認できている内容をご報告いたします。
Google Chrome と MS Edge でサイトアクセス時のリクエストの流れを精査していたところ、Chrome の場合のみ、Google サイトに埋め込んだガジェットで Google 認証処理の前で止まってしまうことが確認できました。
これが原因で Google 認証から先に進まず、ガジェットの表示に至らない状態となっています。
ガジェットの URL に直接アクセスした場合は Google 認証処理が正常に動作し、ガジェットが表示されます。
この点について弊社側で仕様変更等は行なっておらず、Google 社サポートへ問い合わせを行なっております。
お客様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
【2024/05/15 14:13 追記】
昨日ご報告した原因と思われる事象の回避方法が見つかりましたので、その対応を反映したバージョンを先ほどHotfixリリースしました。
弊社でGoogleサイトに埋め込んだガジェットがGoogle Chromeで表示できることを確認しております。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
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【2024/05/15 09:16 追記】
原因について、現在までに確認できている内容をご報告いたします。
Google Chrome と MS Edge でサイトアクセス時のリクエストの流れを精査していたところ、Chrome の場合のみ、Google サイトに埋め込んだガジェットで Google 認証処理の前で止まってしまうことが確認できました。
これが原因で Google 認証から先に進まず、ガジェットの表示に至らない状態となっています。
ガジェットの URL に直接アクセスした場合は Google 認証処理が正常に動作し、ガジェットが表示されます。
この点について弊社側で仕様変更等は行なっておらず、Google 社サポートへ問い合わせを行なっております。
【2024/05/15 14:13 追記】
昨日ご報告した原因と思われる事象の回避方法が見つかりましたので、その対応を反映したバージョンを先ほどHotfixリリースしました。
弊社でGoogleサイトに埋め込んだガジェットがGoogle Chromeで表示できることを確認しております。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
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