Gluegent Gate でユーザーを作成したものの、cybozu.com にユーザーが作成されない場合は、Gluegent Gate の操作ログを確認してください。
操作ログに「SLASH_IL15: 1行目の項目数が足りない、または多すぎます。」というエラーが出力されている場合は、cybozu.com 側でプロフィール項目にカスタマイズ項目が追加され、Gluegent Gate から渡すユーザー情報の項目数と合わないために、ユーザー作成に失敗しています。
Gluegent Gate から渡すユーザー情報を cybozu.com と同じにする必要があります。
以下の設定を行ってください。
1. 追加属性の設定
Gluegent Gate 管理画面のシステム＞追加属性をクリックします。
ここで、cybozu.comで追加されたカスタマイズ項目を追加します。属性は任意のものを選択します。
2. 属性と項目コードを揃える
1 で作成した追加属性の「属性」とcybozu.com で追加されたカスタマイズ項目の「項目コード」を同じ値にします。Gluegent Gate の「属性」 は選択式のため、cybozu.com側の「項目コード」を変更してください。
3. 同期対象の設定
Gluegent Gate 管理画面のシングルサインオン＞クラウドサービス＞cybozu.comをクリックします。
同期するユーザーの属性-カスタマイズ項目にて 1 で作成した属性を選択します。