石井解人

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石井解人による最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票

  • 【重要 | Salesforce SSO をご利用中のお客様へ対応のお願い】 SAML フレームワーク移行に伴う設定変更

    1. Gluegent Gate
    2. お知らせ

    平素は Gluegent Gate をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。Salesforce 社による SAML フレームワークのアップデートに伴い、 Gluegent Gate におけるログイン URL 等の設定変更が必要となります。本対応を実施いただけない場合、ユーザー様が Salesforce へログイン不能となる深刻な影響が生じます。お手数をおかけいたしますが、期日までに以下の手...

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  • 【緊急メンテナンス】Gluegent Gateのメンテナンスを行います（2026/04/01 ）

    1. Gluegent Gate
    2. お知らせ

    平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。現在、一部のお客様環境において、Gluegent Gate で以下の事象が発生しているとのご報告をいただいております。【事象の概要】Gluegent Gate 管理画面にアクセスしにくい（表示に時間がかかる） 【原因】期初の同期処理により、断続的に Gluegent Gate に負荷がかかっていることが原因です。 【メンテ...

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  • ［Microsoft 365］退職者や異動者などのデータを保持したい場合のGluegent Gate上での操作について

    1. Gluegent Gate
    2. FAQ

    対象となるお客様Gluegent Gate の「クラウドサービス連携」機能を利用して、Microsoft 365 と連携を行っているお客様が主な対象となります。退職者や異動者などが発生した際に、Microsoft 365 のメール、ファイル、チャット履歴などを保持したまま運用したいケースにご確認ください。 Q.退職者や異動者に対して、Gluegent Gate 側のライセンスは解放したいが、...

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  • Gluegent Flow Plus(Gluegent Gate) ホットフィックスリリースのお知らせ(2026/03/11)

    1. グルージェントフロー プラス
    2. リリース情報

    平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、一部のお客様で発生している事象の対応および機能改善を目的として、Gluegent Gateのメンテナンス（ホットフィックスリリース）を以下の日程で実施いたします。■ 実施日時 2026 年 3 月 11日 (水) 15:00～17:00■ 対象機能・作業内容 本リリースでは、以下の機能改修を実施いたします。SAML...

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  • Gluegent Gate ホットフィックスリリースのお知らせ(2026/03/11)

    1. Gluegent Gate
    2. リリース情報

    平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、一部のお客様で発生している事象の対応および機能改善を目的として、Gluegent Gateのメンテナンス（ホットフィックスリリース）を以下の日程で実施いたします。■ 実施日時 2026 年 3 月 11日 (水) 15:00～17:00■ 対象機能・作業内容 本リリースでは、以下の機能改修を実施いたします。SAML...

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  • ［Salesforce］プロファイル変更時に「Service Cloud ユーザー は、このライセンスの種類では使用できません。」というエラーが発生する

    1. Gluegent Gate
    2. FAQ

    対象となるお客様Gluegent Gate の「クラウドサービス連携」機能を利用して、Salesforceとユーザー連携を行っているお客様が対象となります。事象Gluegent Gate の管理画面から、既存の Salesforce ユーザーのプロファイルを変更して更新しようとした際、以下のエラーが発生し、同期に失敗する場合があります。【操作ログに表示されるエラーメッセージ】ユーザー XXX...

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  • ［Salesforce］デバイスアクティベーション必須化に伴う対応

    1. Gluegent Gate
    2. FAQ

    1. 概要Salesforce 社より、セキュリティ強化の一環として、シングルサインオン（SSO）を利用している場合でも「デバイスの有効化（Device Activation）」が必須化される旨の仕様変更がアナウンスされています。これにより、2026年2月3日以降、Gluegent Gate 経由で Salesforce へログインする際、条件を満たしていない環境では Salesforce ...

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  • Gluegent Gate ホットフィックスリリースのお知らせ(2026/02/02)

    1. Gluegent Gate
    2. リリース情報

    2026 年 2 月 2 日 (月)  15時00分  Gluegent Gate のホットフィックスリリースを実施予定です。本リリースの内容は以下のとおりです。改修内容Gluegent Gate にて多要素認証を実施した際、多要素認証を実施していることを示す情報を Salesforce へ送信できるようにする改修 対象・影響を受けるお客様Salesforce連携 または 汎用 SAML で...

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  • Gluegent Flow Plus(Gluegent Gate) ホットフィックスリリースのお知らせ(2026/02/02)

    1. グルージェントフロー プラス
    2. リリース情報

    2026 年 2 月 2 日 (月)  15時00分  Gluegent Gate のホットフィックスリリースを実施予定です。本リリースの内容は以下のとおりです。改修内容Gluegent Gate にて多要素認証を実施した際、多要素認証を実施していることを示す情報を Salesforce へ送信できるようにする改修 対象・影響を受けるお客様Salesforce連携 または 汎用 SAML で...

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  • Gluegent Flow Plus(Gluegent Gate) のメンテナンスを行います(2026/01/20→01/26)

    1. グルージェントフロー プラス
    2. お知らせ

    2026 年 1 月 20 日 (火) 15:00 より  Gluegent Gate のサーバーメンテナンスを行います。 本日(2026/1/20)予定しておりました、メンテナンスは延期となりました。次回メンテナンスの日程が決まりましたら、改めてご連絡させていただきます。 (2026/01/20 09:55 追記) 代替日が 1月26日 (月) 15:00 開始に決定いたしましたのでお知ら...

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