石井解人
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石井解人による最近のアクティビティ-
Android 版 Gluegent Gate アプリ アップデートのお知らせ(2026/08/24)
2026 年 8 月 24 日 (月) に Android 版 Gluegent Gate アプリをアップデートいたします。※ 本アップデートは Android 版のみが対象となります。iOS 版をご利用のお客様に変更や影響はございません。本リリースの内容は以下のとおりです。変更:Google Play の対象 API レベル要件に伴い、最新の Android 要件に対応しました。ご利用中の...
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Gluegent Gate メンテナンスのお知らせ(2026/08/19)
平素より Gluegent Gate をご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の通り、Gluegent Gate のサーバーの証明書のメンテナンスを実施いたします。 詳細は下記をご確認ください。【メンテナンス日時】2026 年 8 月 19 日 (水) 13:30 開始※ メンテナンスは 1 時間程度を予定しております。【メンテナンス内容】サーバー証明書のメンテナンスGluegen...
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Gluegent Flow Plus (Gluegent Gate) リリースのお知らせ(2026/08/19)
平素より Gluegent Flow Plus (Gluegent Gate) をご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の通り、Gluegent Gate のサーバーの証明書のメンテナンスを実施いたします。 詳細は下記をご確認ください。【メンテナンス日時】2026 年 8 月 19 日 (水) 13:30 開始※ メンテナンスは 1 時間程度を予定しております。【メンテナンス内容...
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【重要 | Salesforce SSO をご利用中のお客様へ対応のお願い】 SAML フレームワーク移行に伴う設定変更
平素は Gluegent Gate をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。Salesforce 社による SAML フレームワークのアップデートに伴い、 Gluegent Gate におけるログイン URL 等の設定変更が必要となります。本対応を実施いただけない場合、ユーザー様が Salesforce へログイン不能となる深刻な影響が生じます。お手数をおかけいたしますが、期日までに以下の手...
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[認証ルール]IPv6のアクセス制限には対応していますか
Gluegent Gate CIAM は IPv6 には対応しておりません。また、IPv6 over IPv4 にも対応しておりません。なお、IPv6 で Gluegent Gate にアクセスがあった場合、Gluegent Gate でのログインが行えないということはありません。IPv6 で Gluegent Gate CIAM にアクセスがあった場合、ログ>システムログの「認証」では I...
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【緊急メンテナンス】Gluegent Gateのメンテナンスを行います(2026/04/01 )
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。現在、一部のお客様環境において、Gluegent Gate で以下の事象が発生しているとのご報告をいただいております。【事象の概要】Gluegent Gate 管理画面にアクセスしにくい(表示に時間がかかる) 【原因】期初の同期処理により、断続的に Gluegent Gate に負荷がかかっていることが原因です。 【メンテ...
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[Microsoft 365]退職者や異動者などのデータを保持したい場合のGluegent Gate上での操作について
対象となるお客様Gluegent Gate の「クラウドサービス連携」機能を利用して、Microsoft 365 と連携を行っているお客様が主な対象となります。退職者や異動者などが発生した際に、Microsoft 365 のメール、ファイル、チャット履歴などを保持したまま運用したいケースにご確認ください。 Q.退職者や異動者に対して、Gluegent Gate 側のライセンスは解放したいが、...
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Gluegent Flow Plus(Gluegent Gate) ホットフィックスリリースのお知らせ(2026/03/11)
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、一部のお客様で発生している事象の対応および機能改善を目的として、Gluegent Gateのメンテナンス(ホットフィックスリリース)を以下の日程で実施いたします。■ 実施日時 2026 年 3 月 11日 (水) 15:00~17:00■ 対象機能・作業内容 本リリースでは、以下の機能改修を実施いたします。SAML...
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Gluegent Gate ホットフィックスリリースのお知らせ(2026/03/11)
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、一部のお客様で発生している事象の対応および機能改善を目的として、Gluegent Gateのメンテナンス(ホットフィックスリリース)を以下の日程で実施いたします。■ 実施日時 2026 年 3 月 11日 (水) 15:00~17:00■ 対象機能・作業内容 本リリースでは、以下の機能改修を実施いたします。SAML...
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[Salesforce]プロファイル変更時に「Service Cloud ユーザー は、このライセンスの種類では使用できません。」というエラーが発生する
対象となるお客様Gluegent Gate の「クラウドサービス連携」機能を利用して、Salesforceとユーザー連携を行っているお客様が対象となります。事象Gluegent Gate の管理画面から、既存の Salesforce ユーザーのプロファイルを変更して更新しようとした際、以下のエラーが発生し、同期に失敗する場合があります。【操作ログに表示されるエラーメッセージ】ユーザー XXX...