▼パスワードを確認する
ユーザーのパスワードは、セキュリティの観点から、ユーザー本人および Google Workspace の管理者どちらも確認することはできない仕様となっています。
▼パスワードを再設定する
ユーザーのパスワードは、下記ヘルプ記事の手順でいつでも変更できます。
もしユーザーのパスワードが分からなくなってしまった場合は、管理コンソールから下記ヘルプ記事の手順でパスワードの再設定を実施してください。
特権管理者のパスワードが分からなくなってしまった場合は、こちらの FAQ の記事もあわせてご参照ください。
▼パスワードを忘れた場合のユーザー向けの案内について
Google Workspace の一般ユーザーが以下の手順にて「パスワードがわからない」を選択した場合、ドメイン管理者に連絡してくださいという趣旨のメッセージが表示されます。
- Google アカウントのログイン画面にアクセスします。
- ログインボタン右下の [お困りの場合] のリンクをクリックします。
- [パスワードが分からない] を選択し、対象のメールアドレス(特権管理者以外のもの)を入力して [続行] ボタンをクリックします。
- ドメイン管理者に連絡してくださいという趣旨のメッセージが表示されます。
上記で表示されるメッセージ内容はカスタマイズが可能となっていますのでご活用ください。
当サポートは弊社より Google Workspace をご契約いただいたお客様へサポートを行っております。
ご契約いただいていない法人・個人様へのサポートには対応しておりません。