ユーザーを作成しようとして「ユーザー名は既に存在しています」と表示されたり、グループを作成しようとして「このドメインには既にメールが存在します」と表示される場合は既存のユーザー・グループのメールアドレスと重複していることが考えられます。
管理コンソールの検索ボックスで作成しようとしたメールアドレスを検索してみてください。
検索結果の一覧に表示される場合は、そのユーザー・グループでメールアドレスが使用されています。
検索結果の一覧に表示されない場合は、エイリアスとしてメールアドレスが使用されています。
エイリアスは検索できませんので、以下の方法で探します。
任意のグループを作成し、そのメンバーとして対象のメールアドレスを入力し、追加します。
グループのメンバー一覧に、入力したメールアドレスと異なるメールアドレスを持つユーザー・グループが表示されますので、そのユーザー・グループのエイリアスを確認してください。
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