これまで、管理者アカウントのパスワードの再設定のために、管理コンソールに「予備のメールアドレス」を設定し、このメールアドレスに再設定の方法を送信しておりましたが、この方法は利用できなくなります。
管理コンソールの「予備のメールアドレス」を設定する代わりに、特権管理者にそれぞれ、「予備のメールアドレス」および「電話番号」を設定することが可能になっております。
ただし、以下のいずれかの条件に該当する場合は、今回の変更の対象外となりますので、ご注意ください。
- 特権管理者が 3 人より多い Google Apps ドメイン
- ユーザー数が 500 を超える Google Apps ドメイン
この条件に該当するドメインでは、他の特権管理者にパスワードのリセットを依頼してください。また、これまで通り、ドメイン所有権を確認する方法による管理者アカウントのパスワードリセットも可能です。
詳細は以下のヘルプページを参照してください。