<現象>
Gmail にて、添付ファイルがある場合にメール送信時にエラーが表示される現象が発生しております。
また、Google ドライブ、チャットなどのサービスにおいてもファイルアップロード時に同様にエラーが発生しております。
<回避策>
Gmail の添付につきましては、Google ドライブ経由では添付が可能となるとのことでございます。
しかしながら、本事象により Google ドライブへの新規ファイルのアップロードについては、エラーとなる場合がございます。
※ 通常よりお時間を要しますが、アップロードが可能となるケースを確認しております。
<原因>
現在 Google に調査を依頼しております。
本現象については Google も確認しており、以下で情報の公開を行っております。
G Suite ステータス ダッシュボード
https://www.google.com/appsstatus#hl=ja&v=issue&sid=1&iid=a45de3b26d6c5872f4cfe8e3424d7a82
Google から情報が得られ次第、こちらでご報告させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
<2020/08/20 16:53 追記>
Google より回答があり、本事象につきましては、Gmail を含め Chat、Drive 等の Google サービスにおいてもファイルを添付できない事象とのことでございます。
現在も Google にて対応を行っております。
なお、回避策についても報告がございましたので、追記いたしました。
<2020/08/21 09:06 追記>
Google より、本現象が解消した旨報告がございました。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
事象が解消されていない場合は、一度以下をお試しいただいた後、再度、事象が解消しているかをご確認くださいますようお願いいたします。
- ブラウザのキャッシュクリア
- シークレットモードでアクセス
コメント
2件のコメント
Google より回答があり、本事象につきましては、Gmail を含め Chat、Drive 等の Google サービスにおいてもファイルを添付できない事象とのことでございます。
現在も Google にて対応を行っております。
なお、回避策についても報告がございましたので、追記いたしました。
Google より、本現象が解消した旨報告がございました。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
事象が解消されていない場合は、一度以下をお試しいただいた後、再度、事象が解消しているかをご確認くださいますようお願いいたします。
- ブラウザのキャッシュクリア
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