Gluegent クラウドコンシェルジュでは、お客様それぞれにアカウントを作成し、お問い合わせを管理しています。
お客様はログインしていただくことで、過去のお問い合せ内容の状況確認ができるようになります。
ログイン方法 1(Google Workspace)
パスワードの設定方法
ログイン方法 2(メールアドレス / パスワード))
ログイン方法 1(Google Workspace)
Google Workspace をお使いのお客様は以下の方法をお使いください。
画面右上の「サインイン」をクリックします。
「Googleを使ってサインイン」をクリックします。
メールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。
Google Workspace に既にログインしている場合はメールアドレスの入力は不要です。
パスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
「許可」をクリックします。(表示されない場合もあります)
画面右上にGoogle Workspaceで登録した名前が表示されます。
パスワードの設定方法
過去にクラウドコンシェルジュにメールでお問い合わせいただいたお客様は、そのメールアドレスに紐付く形でアカウントが作成されています。パスワードは、以下の方法で設定してください。
ログイン画面に遷移するには、画面右上部の「サインイン」のリンクをクリックしてください。
ログイン画面下部の「メールアドレス登録済みの方」という欄の「パスワードを設定」のリンクをクリック。
新規パスワード設定画面に遷移しますので、過去にお問い合わせした時に利用したメールアドレスを入力して、「送信」ボタンを押すと、そのメールアドレスに確認メールが送信されます。
登録確認メールの本文に記載されているリンクをクリックするとパスワードを設定出来る画面が開きます。
過去にクラウドコンシェルジュにメールでお問い合わせいただいたことのないお客様は、以下の方法でユーザー登録をしてください。
ログイン方法 2(メールアドレス / パスワード)
画面右上の「サインイン」をクリックします。
「アカウント登録」をクリックします。
名前、メールアドレスを入力し、「私はロボットではありません」をチェックし、「登録」をクリックします。
登録確認メールが送信されます。
本文中の URL をクリックします。
遷移先の画面で名前、新規パスワードを入力し、「パスワードの設定」をクリックします。
画面右上に登録した名前が表示されます。