最初に、Google から障害等についての報告をご確認ください。
ここに障害のお知らせが掲載されている場合は解消までお待ちください。
Google Workspace では、Message headers analyzer というツールを用意しております。
Message headers analyzer は、メールのメッセージヘッダーをもとに、メッセージの配信経路と処理時間を視覚的に確認できるツールです。
Google 社のサーバー内で遅延が発生しているのか、他のサーバーで遅延が発生しているのかを確認できます。
ツールの利用手順は以下の通りです。
- 遅延して受信されたと考えられる受信メールのメッセージヘッダーを取得します。
- 手順１で取得したメッセージヘッダーをコピーします。
- 上記ツールにアクセスし、「ここにメールヘッダーを貼り付けます」と書かれたテキストボックスにコピーしたデータを貼り付けます。
- 「上記のヘッダーを分析」をクリックします。
- メールの配信経路とその経路にかかった時間を確認します。
遅延が発生している場合は、赤字で遅延の時間が表示されますので、遅延経路の判断にご活用ください。
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