グループ宛にメールを送信すると、投稿権限がない旨のエラーが返送されます

グループ宛にメールを送信した際に、以下のようなエラーが送信者に返送される場合があります。

・「連絡しようとしたグループ（***）が存在しないか、グループにメッセージを投稿する権限がない可能性があります。」

・「We're writing to let you know that the group you tried to contact (***) may not exist, or you may not have permission to post messages to the group」

このエラーが返送された場合は、以下の設定より、送信者に対してグループに投稿できる権限が付与されているかご確認ください。

【ビジネス向け Google グループ をご利用の場合】

1. グループの管理画面にアクセスします。
2. 左メニューの [権限] ＞ [基本的な権限] ＞ [投稿] 項目のドロップダウンリストより目的の投稿権限を設定します。
   
   ※ 外部ドメインのユーザーからもグループ宛にメッセージを投稿できるようにするには [一般公開] を指定してください。
3. [保存] ボタンをクリックします。

【ビジネス向け Google グループ をご利用でない場合】

1. 管理コンソールにログインします。
2. [グループ] をクリックし、対象グループにアクセスします。
3. [役割と権限] ＞ [アクセスレベル] より目的の投稿権限を設定します。
   
   ※ 外部ドメインのユーザーからもグループ宛にメッセージを投稿できるようにするには、[チーム] を選択し、[インターネット上のすべてのユーザーにもメッセージの投稿を許可します] のチェックをオンとしてください。または、[カスタム] にて [全員] をチェックする方法もあります。
4. [変更を保存] ボタンをクリックします。

   

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