管理コンソールからエクスポートした CSV ファイルの文字コードは UTF-8 で作成されます。
そのため、Microsoft Excel などで開くと、UTF-8 の文字コードが読み込めない場合に文字化けが発生します。
文字化けは以下の方法で修正可能です。(Windowsの例)
- CSV 形式で保存したファイルを右クリックし、「プログラムから開く」から「メモ帳」を選択します。
- メモ帳にてファイルから「名前をつけて保存」をクリックし、文字コードにて「ANSI」を選択し、他は変更せずに上書き保存します。
⇒この方法で文字コードの変換を行っています。 - 保存し直した CSV ファイルを Microsoft Excel などで開きます。
※ 一度ファイルを開き、文字化けした状態で上書き保存（＝文字コード変換）を行ってしまうと、上記手順で文字化けを修正できません。この場合は、再度 CSV ファイルをダウンロードし直してください。
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