Google アカウントでは、Gmail や連絡先、カレンダー、ドライブなどのデータをアーカイブしてダウンロードできます。
・データのダウンロード（「よくある質問」をご参照ください）
▼Google データエクスポートのサービスを有効とする
ダウンロードサービスを利用するには「Google データエクスポート」のサービスが有効となっている必要がございますので、以下の手順にてサービスが有効となっている事をご確認ください。
- 管理コンソールにログインします。
- [アプリ] をクリックします。
- [その他の Google サービス] をクリックします。
- 一覧から [Google データエクスポート] のサービスを探します。
- マウスカーソルを当てると表示される「︙」をクリックし、「すべてのユーザーに対してオンにする」をクリックします。
※変更が反映されるまでに最大 24 時間かかる場合があります。
▼各アカウントにてデータのダウンロードを行う
- エクスポートしたいアカウントにログインします。
- Gmail などの画面右上のログインユーザーのアイコンをクリックし [Google アカウントを管理] をクリックします。
- 「データとカスタマイズ」をクリックし、「データをダウンロード」をクリックします。
- ダウンロードしたいデータをチェックオンにし、画面下部の [次のステップ] をクリックします。
- [エクスポートを作成]をクリックします。アーカイブデータの作成が開始されます。
ダウンロードできるデータの一覧については以下のヘルプ記事をご参照ください。
※ メールデータの作成には数時間～数日程度、時間がかかる場合がございます。
データの作成状況については、「エクスポートを管理」にて確認できます。
データの作成が完了しましたら、「ダウンロード」をクリックしてください。
▼ダウンロードしたデータのファイル名が文字化けする
ダウンロードしたデータのファイル名は文字コードが UTF-8 となっているため、ファイル名が文字化けしている場合がございます。
お手数をお掛けいたしますが、UTF-8 のファイル名に対応しているツール等を利用することで回避をお願いいたします。
当サポートは弊社より Google Workspace をご契約いただいたお客様へサポートを行っております。
ご契約いただいていない法人・個人様へのサポートには対応しておりません。